ПОМОГИТЕ!!!

[Maus26]

не заходит на vk.com и на mail.ru. При попытке входа в вк, требует отправить смс. На майле написано It works! уже 2 дня так.что это может быть?

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Maus26, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Vvvyg]

Сделайте все логи по правилам.
Hint: не Hijack Hunter, а HijackThis.

[Maus26]

исправил, посмотрите еще, помогите чем можете

[mike 1]

Логи AVZ переделайте актуальной версией AVZ 4.41. + Обновите базы AVZ (Файл=>Обновление баз)

[Vvvyg]

Выполните скрипт в AVZ:

begin
ClearQuarantine;
 TerminateProcessByName('c:\users\Администратор\appdata\local\ca research\caresearch.exe');
 QuarantineFile('c:\users\Администратор\appdata\local\ca research\caresearch.exe','');
 DeleteFile('c:\users\Администратор\appdata\local\ca research\caresearch.exe');
DeleteFileMask('c:\users\Администратор\appdata\local\ca research','*',true);
DeleteDirectory('c:\users\Администратор\appdata\local\ca research');
ExecuteSysClean;
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

В папке с AVZ появится архив карантина quarantine.zip, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.

Внимание !!! База поcледний раз обновлялась 20.05.2012 необходимо обновить базы при помощи автоматического обновления (Файл/Обновление баз)
Протокол антивирусной утилиты AVZ версии 4.39

Скачайте AVZ версиеи AVZ 4.41, ссылка в правилах, обновите базы AVZ ("Файл" -> "Обновление баз"), выполните 2-й стандартный скрипт в AVZ и прикрепите к своему следующему сообщению файл virusinfo_syscheck.zip.

Сделайте лог MiniToolBox при подключённом интернете.
Сделайте лог AdwCleaner (by Xplode).

[Maus26]

Вот все готово! подскажите что дальше.

- - - Добавлено - - -

вы получили запрошенный карантин? Не уходите, подскажите что делать, пожалуйста.

[Vvvyg]

Удалите всё найденное в AdwCleaner, дождитесь окончания удаления и перезагрузите систему по требованию программы.

Сделайте аппаратный сброс настроек роутера кнопкой reset, настройте заново, смените пароль на веб-интерфейс роутера на сложный.
Очистите кеш и куки брoузеров и кэш DNS.

Проверяйте работу в Интернете.

[Maus26]

если DNS определяются автоматически, это никак не влияет? так в договоре с провайдером написано

[Vvvyg]

Делайте, как написано.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 1
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены