Попадает интернет в одно и тоже время

[Женя Аввакумов]

Добрый день!

Есть локальная сеть. 5 компов. На всех компах стоит антивирус eScan Internet Security Suite 14. На одном из компов раз в день пропадает интернет. Происходит в одно и тоже время с точностью до 20 мин. Всё восстанавливается после перезагрузки.

Что сделано:
Проверено интернет соединение от компа к маршрутизатору.
Проведено полное сканирование компа антивирусом.
Проверена автозагрузка
Устранён человеческий фактор(уборщицы, случайно задела провод, выключили из свич и т.д.)
Проверен софт на компе(ничего, что могло бы вызвать такое поведение нету)
Планировщик заданий винды так же пустой.


К сожалению, осталась только одна возможная причина - это вирусня.

Необходимые логин в приложении.
virusinfo_syscheck.zipvirusinfo_syscure.ziplog.txt

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Женя Аввакумов, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Vvvyg]

Как раз вирусы здесь менее вероятны, чем какое-либо запланированное задание, сканирование антивируса, например. А заданий там хватает, смотрите в "Библиотеке планировщика заданий". Полезно в журналах событий глянуть, есть ли что на время отключения интернета.
И, раз уж лог RSIT делали, файл info.txt тоже покажите.

[Женя Аввакумов]

"Библиотеке планировщика заданий" проверял. Там всё нормально. Никаких заданий нету. Вроде бы отмёл все возможные варианты.

В Журнале на момент отключения есть запись:

Уведомление

Разрешение имен для имени dns.msftncsi.com истекло после отсутствия ответа от настроенных серверов DNS.

info.txt

П.С.
Сегодня на ещё одном компе начались аналогичные проблемы.

[Vvvyg]

Сделайте лог MiniToolBox при подключённом интернете.

[Женя Аввакумов]

result.txt

[Vvvyg]

Судя по сообщению в журнале, проблемы с DNS-сервером 192.168.64.1 - это что у вас в сети, DC, роутер? Смотрите с ним что творится в час "ч". Пропишите, в конце концов, второй DNS-сервер вместо 0.0.0.0.
Да, и служба антивируса eScan валится с завидной регулярностью.

[Женя Аввакумов]

Спасибо за помощь.
Проблема решилась.
Всё дело было в сбоившей службе антивируса.

[Vvvyg]

Выполните рекомендации после лечения.