Не Открываются документы. [HEUR:Trojan.Win32.Generic
]
Добрый день!
Перестали открываться документы Microsoft Office Excel, Microsoft Office Word. При двойном щелчке на документы, открывается окно настройки Windows, далее происходит Ошибка 25004, и далее пишет: "В процессе установки произошла неисправимая ошибка.
Подскажите, как решить эту проблему? Заранее спасибо.
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Дмитрий Горячев, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
then
begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
end;
QuarantineFile('c:\progra~2\bitguard\261673~1.238\{16cdf~1\bitguard.dll','');
DeleteFile('c:\progra~2\bitguard\261673~1.238\{16cdf~1\bitguard.dll','32');
DeleteFileMask('c:\progra~2\bitguard', '*', true);
DeleteDirectory('c:\progra~2\bitguard');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
ExecuteRepair(9);
RebootWindows(true);
end.
Компьютер перезагрузится.
Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запро-шенный карантин вверху темы
Сделайте новые логи
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security Microsoft MVP 2016 Reconnect
Проверьте системный раздел на ошибки: правой кнопкой мыши по диску C:, "Свойства" -> "Сервис" -> "Выполнить проверку", галочка на "Автоматически исправлять системные ошибки", "Запуск", "Расписание проверки диска" и перезагрузите систему.
Нет просто тоже не запускаются. Пишет что, Идет подготовка к установке.... далее, Подождите пока Windows настроит Microsoft Offise Standart 2007.... далее, ошибка 25004.Config.Xml not specifed; A valid config xml file must be authored when deploying "(null)" , кнопка ОК.... и в конце, В процессе установки произошла неисправимая ошибка.
Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:
Код:
var
LogPath : string;
ScriptPath : string;
begin
LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
exit;
end;
end;
if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.
После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к броузерам, Java, Adobe Acrobat/Reader и Adobe Flash Player.
Выполнили Скрипт. Открылся блокнот. 2 проблемы 1 Опера, удалили ее., 2. Множественные уязвимости в Java JDK и JRE (32-разрядная версия). Деинсталлируйте старую версию и установите новую: http://www.java.com/ru/download/manual.jsp. Через Ccleaner посмотрели, там JAVA 7 Update 7. Его удалять? И что качать?
в общем Office не удаляется, пишет что установка повреждена, вставьте диск с исходным источником установки. Что делать если этого диска у нас нет? Пробовали с другого диска поставить Office 10, не ставит.
Уважаемый(ая) Дмитрий Горячев, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: