Всплывающие окна в браузерах [HEUR:Trojan.Win32.Generic ]

[Traktorist]

Доброго времени суток .
Ситуация следующего характера. В браузере хром постоянно всплывают окна со спамом, так же в покер румме 888poker в табличках с акциями и.т.д. тоже вылазит спам. Антивирус ничего не нашел.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Traktorist, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Vvvyg]

Кейлоггер

d:\klavik-keylogger-v1.3\klvkh.exe

сами устанавливали?
Удалите программу Lyrmix через панель управления.

Выполните скрипт в AVZ:

begin
 TerminateProcessByName('c:\programdata\bitguard\2.6.1673.238\{c16c1ccb-7046-4e5c-a2f3-533ad2fec8e8}\bitguard.exe');
 QuarantineFile('c:\progra~3\bitguard\261673~1.238\{c16c1~1\bitguard.dll','');
 QuarantineFile('C:\ProgramData\BitGuard\2.6.1673.238\{c16c1ccb-7046-4e5c-a2f3-533ad2fec8e8}\BitGuard.dll','');
 QuarantineFile('c:\programdata\bitguard\2.6.1673.238\{c16c1ccb-7046-4e5c-a2f3-533ad2fec8e8}\bitguard.exe','');
 DeleteFile('c:\programdata\bitguard\2.6.1673.238\{c16c1ccb-7046-4e5c-a2f3-533ad2fec8e8}\bitguard.exe','32');
 DeleteFile('C:\ProgramData\BitGuard\2.6.1673.238\{c16c1ccb-7046-4e5c-a2f3-533ad2fec8e8}\BitGuard.dll','32');
 DeleteFile('c:\progra~3\bitguard\261673~1.238\{c16c1~1\bitguard.dll','32');
 DeleteFile('C:\Users\DNS\AppData\Local\ConvertAd\ConvertAd.exe','32');
ExecuteSysClean;
ExecuteWizard('SCU',3,3,true);
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.
Выполните в AVZ скрипт:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
end.

В папке с AVZ появится архив карантина quarantine.zip, отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.

Выполните 2-й стандартный скрипт в AVZ и прикрепите к своему следующему сообщению файл virusinfo_syscheck.zip.
Сделайте лог MiniToolBox при подключённом интернете.

[Traktorist]

Все сделал , как Вы сказали. Пока никаких изменений, все также всплывают окна со звуковым сопровождением "Откройте Вашу почту".

[Vvvyg]

Насчёт кейлоггера не ответили. Lyrmix не удалили.

Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на рабочем столе. Запустите его (в Windows Vista/7 необходимо запускать по правой кнопке мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Scan" и дождитесь окончания сканирования.
Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в файле C:\AdwCleaner[R1].txt. Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

[Traktorist]

Все сделал

[Vvvyg]

В третий раз спрашиваю: кейлоггер d:\klavik-keylogger-v1.3\klvkh.exe - сами устанавливали? Знаете, что это и для чего?

Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode), нажмите кнопку Scan, а по окончании сканирования "Clean" и дождитесь окончания удаления. Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен как C:\AdwCleaner[S1].txt. Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.

Сообщите, что с проблемой.

[Traktorist]

клавик устанавливал сам, для чистого интереса.

[mrak74]

Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/7 необходимо запускать по правой кнопке мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Clean" и дождитесь окончания удаления. Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен как C:\AdwCleaner[S1].txt. Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
Внимание! Для успешного удаления может потребоваться перезагрузка компьютера.

[Vvvyg]

Что с проблемой?

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 3
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\\programdata\\bitguard\\2.6.1673.238\\{c16c1ccb-7046-4e5c-a2f3-533ad2fec8e8}\\bitguard.dll - Trojan-Downloader.Win32.MultiDL.r ( BitDefender: Gen:Variant.Adware.BHO.Bprotector.1 )
  2. c:\\programdata\\bitguard\\2.6.1673.238\\{c16c1ccb-7046-4e5c-a2f3-533ad2fec8e8}\\bitguard.exe - HEUR:Trojan.Win32.Generic
  3. c:\\progra~3\\bitguard\\261673~1.238\\{c16c1~1\\bi tguard.dll - Trojan-Downloader.Win32.MultiDL.r ( BitDefender: Gen:Variant.Adware.BHO.Bprotector.1 )