В браузерах вместо обычных страниц отображается html-код

[Ella]

Добрый день. Помогите, пожалуйста, решить следующую проблему. В браузерах Internet Explorer и Mozilla Firefox последние два дня большинство страниц открываются как html-код. Mozilla Firefox используется как основной браузер, обновлена до последней версии. Проверка Касперским ничего не дала. Проверка AVZ выявила три файла с подозрением на вирусы - трояны. Файлы удалила. Проблема с отображением страниц после проверки так и не решилась.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Ella, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mike 1]

Зачем крутили настройки АВЗ? Удалите драйвер расширенного мониторинга процессов AVZPM

После этого сделайте новые логи АВЗ.

[Ella]

Извините, пожалуйста. Вот другие логи.

[mike 1]

Сделайте лог полного сканирования MBAM (http://virusinfo.info/showthread.php?t=53070)

[Ella]

Вот, пожалуйста. Файлами, которые обнаружила программа уже давно не пользуюсь.

[mike 1]

Кроме патчей ничего плохого не видно. Удаление патчей на ваше усмотрение. Попробуйте в Антивирусе Касперского временно отключить компонент "Веб антивирус" и затем проверить проблему

[Ella]

Спасибо. "Веб-антивирус" отключила. Страницы нормально загружаются. Только как теперь без "веб-антивируса" быть? Может что-то посоветуете?

[mike 1]

Можно попробовать обновить антивирус до 2014 версии возможно там проблема с отображением сайтов будет решена.

1. Статья http://support.kaspersky.ru/8741 как правильно удалить антивирус?

2. Статья http://support.kaspersky.ru/9853 как установить антивирус?

[Ella]

Спасибо Вам огромное за помощь. Обновила Касперского до 2014 версии. Все работает, страницы открываются корректно.

[mike 1]

Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

var
LogPath : string;
ScriptPath : string;
begin
 LogPath := GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt';
 if FileExists(LogPath) Then DeleteFile(LogPath);
 ScriptPath := GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt';
  if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 1) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
    if DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', ScriptPath, 0) then ExecuteScript(ScriptPath) else begin
       ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
       exit;
      end;
  end;
 if FileExists(LogPath) Then ExecuteFile('notepad.exe', LogPath, 1, 0, false)
end.

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player, это программы, уязвимостями в которых наиболее часто пользуются для внедрения зловредов в систему.

Советы и рекомендации после лечения компьютера