-
Junior Member
- Вес репутации
- 42
не обновляется антивирусная программа
Добрый день!
На компьютере не обновляется Symantec AntiVirus. Процесс закачки файлов идет, а инсталляция новых файлов не происходит. Компьютер все время при запуске требует обновить антивирусную программу.
В результате сканирования системы программой CureIt было выявлено 19 зловредных элементов, в том числе несколько троянов. Но и после лечения этой программой антивирус не обновляется.
Спасибо.virusinfo_syscheck.zipvirusinfo_syscure.ziphijackthis.log
-
Будь в курсе!
Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
-
Уважаемый(ая) marina_mvm, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
-
-
1. Удалите остатки McAfee (http://download.mcafee.com/products/...tches/MCPR.exe)
2. Удалите остатки AVG (http://download.avg.com/filedir/util..._2012_1796.exe)
3. Пофиксите следующие строчки в HiJackThis если они у вас есть.
Код:
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://search.conduit.com/?SearchSource=10&ctid=CT2269050
O2 - BHO: (no name) - {95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233} - (no file)
O3 - Toolbar: (no name) - {95B7759C-8C7F-4BF1-B163-73684A933233} - (no file)
Внимание! Официальная поддержка (и выпуск обновлений) для Windows XP SP2 прекращена
Установите SP3 (может потребоваться активация) + все новые обновления для Windows
Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 42
-
Утилиту от AVG запускали? Почему обновления не установили?
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 42
virusinfo_syscheck.ziphijackthis.log
Еще раз запустила утилиту AVG.
Компьютер старый, SP3 не потянет.
-
Скачайте и запустите GetSystemInfo (GSI), нажмите «Settings» и передвиньте бегунок вверх, так чтобы настройки были «Maximum», нажмите «Ок» и далее «Create Report», после окончания сканирования выйдет уведомление о сохранении лога (файл с расширением zip), полученный файл загрузите загрузите на страницу автоматического анализатора. Для этого откройте страницу автоматического анализатора протокола утилиты, нажмите кнопку "Обзор" и выберите файл отчета GetSystemInfo_Имя компьютера_Ваше_имя_пользователя_Дата_сканирования .zip, нажмите "Отправить". Дождитесь окончания работы автоанализатора, затем скопируйте ссылку на отчет и опубликуйте ее в Вашей теме на форуме.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 42
-
Junior Member
- Вес репутации
- 42
Скажите, пожалуйста, что делать дальше?
-
Удалите через установка и удаление программ следующие программы:
Код:
AVG Security Toolbar
McAfee Security Scan Plus
Удалите драйвер C:\WINDOWS\system32\drivers\avgtpx86.sys в безопасном режиме.
Установите обновления на Windows XP!
После этого сделайте новый отчет GetSystemInfo
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 42
Удалила AVG и McAfee.
А вот драйвера avgtpx86.sys не было.
http://www.getsysteminfo.com/read.ph...debc3b9d6f5e9b
-
Закройте все программы
Отключите
- ПК от интернета/локалки.
- Антивирус и Файрвол (http://virusinfo.info/showthread.php?t=130828)
Выполните скрипт в АВЗ:
Код:
begin
ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
RebootWindows(false);
end.
Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера.
Обновления на Windows XP так и не установили. Официальная поддержка Windows XP SP2 прекращена. Установите последние обновления. После этого сделайте новый отчет GetSystemInfo
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 42
-
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 42
-
-