Не открывается office 2007 (word,excel,powerpoint, диспетчер рисунков), выскакивает окно "ошибка при работе с ярлыком" и два квадратика. Все остальное вроде работает.
А еще при запуске выдается ошибка при инициализации приложения 0хс0000005 (adobe reader), хотя сам reader потом все равно открывается. А после его закрытие выдается ошибка - AcroRD32Info.exe - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства.
Логи прилагаю. Буду очень благодарна за помощь!
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Litrua, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Профиксировала в HijackThis:, установила программу МВАМ. Но она не запускается. Ни как. Ни с ярлыка рабочего стола, ни с файла .exe в program files, ничего не происходит((
Скачайте AdwCleaner (by Xplode) и сохраните его на 0рабочем столе. Запустите его (в Windows Vista/7 необходимо запускать по правой кнопке мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Search" и дождитесь окончания сканирования.
Когда сканирование будет завершено, отчет будет сохранен в файле C:\AdwCleaner[R1].txt. Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
Сделайте лог полного сканирования МВАМ.
Внимание, следующее действие удалит установленные тулбары.
Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в ОС Windows Vista/7 необходимо запускать по правой кнопке мыши от имени администратора), нажмите кнопку "Delete" и дождитесь окончания удаления. Когда удаление будет завершено, отчет будет сохранен как C:\AdwCleaner[S1].txt. Прикрепите отчет к своему следующему сообщению.
Внимание! Для успешного удаления может потребоваться перезагрузка компьютера.
Проблемы только с office 2007? Переустанавливать не пробовали?
AdwCleaner[S1].txt
Да, только офис, еще пинакл и караоке, но на них пофиг)
Мне комп в 2006 дарили и систему тогда же ставили, думаю, что она скорее всего не лицензионная...и дисков у меня нет никаких((( чтоб переустановить
На вопросы об удалении программ соглашайтесь.
Компьютер перезагрузится.
Упакуйте содержимое папки ZOO с помощью WinRar или WinZip в архив формата .zip с паролем virus и отправьте этот файл по ссылке "Прислать запрошенный карантин" над над первым сообщением в теме.
спасибо! карантин прислала!
теперь у меня мозила работает странно. текст там с большими расстояниями друг от друга находится... и разным цветом текст. куда заходила -фиолетовый, куда нет- синий.
непонятно и невидно ничего(((( а еще тормозит жутко(((
Сачайте лечащую утилиту Dr.Web CureIt!, запустите Dr.Web CureIt в защищенном режиме, сделайте сперва быструю, потом полную проверку. Сообщите, если что найдётся.
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: