Антивирус определяет угрозу в explorer.exe

[Jerzy]

Добрый день!

Avira определяет вирус в файле explorer.exe, который не может вылечить без удаления. Дополнительно к этому слетела сеть. В сетевом окружении есть подключение по локальной сети, но соединение с интернет по DSL не устанавливается. Стандартные средства Windows не помогли решить проблему. При проверке AVZ при выполнении "Скрипт сбора информации для раздела "Помогите!" после начала выполнения автоматически убирается галочка на локальном "С".

Заранее благодарю за помощь.hijackthis.logvirusinfo_syscure.zipvirusinfo_syscheck.zip

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Jerzy, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Никита Соловьев]

Avira или AVG? Сделайте скриншот уведомления.

[Jerzy]

Прошу прощения, антивирус - AVG. Все логи, требуемые ботом, находятся в 1-м сообщении, выполнены согласно правилам оформления запроса о помощи. Повторная проверка AVG, после выполнения пунктов правил, угроз не выявила. Последняя угроза по отчетам - во вложенном скриншоте.

Вложение 410001

[Techno]

В логах ничего необычного.

Проблема актуальна?

[Jerzy]

Доступ в интернет так и не удалось восстановить.

[Vvvyg]

Попробуйте отключить AVG, в т. ч. его файрвол. Не поможет - удалите его, временно, через панель управления, затем дочистите утилитой удаления. Сообщите, помогло ли.