не могу подключиться к интернету

[D_songs]

при попытке подключения вылетает ошибка 691 (ошибка имени и пароля), но на другом компе все прекрасно подключается.
вот логи. согласно замечания про 64, перешел к п.2 и получилось только 2 лога
Вложение 406277Вложение 406278

[Info_bot]

Уважаемый(ая) D_songs, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Никита Соловьев]

> Выполните скрипт в AVZ:

begin
 ClearQuarantine;
if not IsWOW64 then
  begin
   SearchRootkit(true, true);
   SetAVZGuardStatus(true);
  end;
 QuarantineFile('c:\progra~3\browse~1\23796~1.11\{16cdf~1\browse~1.dll','');
 DeleteFile('c:\progra~3\browse~1\23796~1.11\{16cdf~1\browse~1.dll');
 BC_ImportDeletedList;
 ExecuteSysClean;
 BC_Activate;
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip');
 RebootWindows(true);
end.

После выполнения скрипта компьютер будет перезагружен.

> Используйте ссылку "Прислать запрошенный карантин", которая находится над первым сообщением этой темы, чтобы прислать quarantine.zip.

> Повторите действия, указанные в правилах и подготовьте новые отчеты AVZ и hijackthis.
_________________
> как выполнить скрипт в AVZ

[D_songs]

на всякий случай уточню: дело не в браузере. не подключается именно сам windows. но сеть работает нормально (у нас провайдер создал сеть и через нее подключаемся-VPN)
Вложение 406318Вложение 406317
а карантин пустой =(

[Никита Соловьев]

Вирусов нет. Обратитесь к провайдеру за помощью в настройке.