Пустые описания опасных объектов в Касперском (логи прилагаются)

[tematema]

Проблема в следующем
пользуюсь лицензионным касперским 5.0.712. Когда то нашел он какой-то вирус, и во вкладке"защита" в правой части окна постоянно горит теперь "на вашем компьютере обнаружены опасные объекты" Соответственно чуть ниже ссылка "обработать эти объекты"
При нажатии на нее открывается окно "обнаруженные опасные объекты" в котором вместо привычных описаний вируса видно лишь круглый синий значок с буквой " i " При попытке нажать "обработать все" или просто выделить этот пустой объект и обработать каспер немного думает... и ничего не происходит. Он ничего не спрашивает, ничего не удаляет, не зависает...Пустой объект остается на месте. Найденные вновь вирусы видны и легко удаляются и видны в этом же окне. Только этот одинокий никуда никогда не исчезает.Подскажите что делать? Скачал avz и сопутствующие проги, сделал логи. Вот они.

[AndreyKa]

Если ваш Касперский лицензионный, то вы можете перейти на версию 6.0
http://www.kaspersky.ru/support/wks6...?qid=203901466

PS Для полного анализа нужны логи AVZ.

[tematema]

не хочу я перейти на др версию)))
логи avz выложить не получается
размер нормальный, архив rar а не прикрепляется....
пять минут грузицца а толку ноль

[Bratez]

Попробуйте архив зип сделать.

Добавлено через 1 минуту

Они кстати автоматом в зип пакуются.

[tematema]

логи вот гружу гружу
а мне

Сообщение не указана(о) или не существует. Если вы уверены, что использовали правильную ссылку, свяжитесь с администрацией

накатал письмо

[Bratez]

Ну выложите на slil.ru и ссылку сюда.

[tematema]

http://slil.ru/24990549
там лежат логи

[AndreyKa]

Переложил.

[tematema]

С нетерпением жду ответов гуру

[Bratez]

Ничего плохого в логах не видно.
Вот это можно пофиксить в HijackThis:

O2 - BHO: WhIeHelperObj Class - {c900b400-cdfe-11d3-976a-00e02913a9e0} - 1 (file missing)
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k
O20 - Winlogon Notify: reset5 - C:\WINDOWS\SYSTEM32\reset5.dll

Службу Reset 5 отключить и удалить, можно в командной строке:
sc stop "reset 5"
sc delete "reset 5"
(это кряк от SP1, не актуален т.к. стоит SP2).

У Касперского я думаю просто надо протоколы очистить...

[PavelA]

В логах плохого не вижу.

[tematema]

У Касперского я думаю просто надо протоколы очистить...

подскажите пожалста как это сделать

[V_Bond]

запускаем антивирус - отчеты и файлы данных - очистить ( все три пункта / отчеты/карантин/резервное хранилище)

[tematema]

Спасибо
не помогает очистка отчетов
ладно поищу еще где нибудь решение этой проблемы
спасибо