-
Junior Member
- Вес репутации
- 58
Не нажимаются мышкой кнопки пуск, панель задач, ярлыки, Windows 7
Здравствуйте!
Обращаюсь к вам за помощью, т.к. больше ничего не помогает:
были вирусы, прогонял CureIt, чем поубивал сами вирусные файлы, потом установил KAV 2013, делал полные проверки, которые нашли ещё пару зараженных файлов и больше не находят. Однако остался один неприятный спецэффект: после загрузки рабочего стола, при нажатии мышкой кнопки Пуск, меню появляется и сразу же исчезает. Тоже самое касается кнопки отображения скрытых значков трэя. Ярлыки на рабочем столе вообще не запускаются, даже визуально, контекстное меню по правой кнопке мыши тоже. НО, Если нажать кнопку Win на клавиатуре, то все сразу начинает работать. Мелочь, но очень неудобно. В остальном проблем не замечено.
Заранее благодарю за помощь!
Файлы проверок по правилам прилагаю.
virusinfo_syscure.zip
virusinfo_syscheck.zip
hijackthis.log
-
Будь в курсе!
Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
-
Уважаемый(ая) Dj_Sunny, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
-
-
Уважаемый(ая) Dj_Sunny, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
-
-
отключите AVZPM и переделайте логи.
+ Сделайте лог полного сканирования МВАМ.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 58
-
Выполните скрипт AVZ
Код:
begin
ExecuteRepair(5);
ExecuteRepair(6);
ExecuteRepair(8);
BC_Activate;
RebootWindows(false);
end.
компьютер перезагрузится, обои рабочего стола придётся установить заново.
Что с проблемой ?
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 58
К сожалению, не помогло. Обои исчезли, поведение кнопок такое же.
-
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 58
Выполнение ComboFix закончилось вот так:
DSC02739.jpg
-
сделайте лог в безопасном режиме.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 58
Прикладываю лог с первого прогона, при котором возникла ошибка, т.к. после нее ноутбук ушел в спящий режим и находился в нем до сегодняшнего дня. При выходе из спящего режима combofix все таки выдал лог, вот он:
log.txt
-
Проверьте диск на наличие ошибок.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 58
Встроенная проверка диска запускаться после перезагрузки системы отказалась - сразу пишет Disk checking has been cancelled.
Пришлось запускать проверку диска из под WinXP Live CD DDD, где она успешно завершилась. Интересно кстати, что в загруженной с Live CD винде такой же спецэффект с нажатием пуск и контекстным меню, не нажимались мышкой пока не нажал кнопку win на клавиатуре.
Вобщем, оба логических диска (C: и D: ) проверил, проблема осталась.
Учитывая вышеописанное задумался, а поможет ли переустановка системы. Бывают ли сегодня вирусы, которые что нибудь рушат на аппаратном уровне?
- - - Добавлено - - -
Ещё что то можно попробовать сделать?
-
Сообщение от
Dj_Sunny
Ещё что то можно попробовать сделать?
Посмотреть SMART диска.
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 58
Тесты диска на ошибки результата не дали, Smart молчит, все хорошо.
Пробовал запускать установку Win 7, после появления приветственной картинки установки окно с выбором языка так же мелькает на полсекунды и комп уходит в перезагрузку. Думаю, дело в аппаратной части. Один знакомый предположил, что глючит все таки винт, а именно его загрузочная область, хотя и тесты винта явных ошибок не выдают.
Вобщем, пока решили жить через нажатие кнопки Win на клавиатуре, т.к. после нее все работает нормально.
В любом случае, благодарю всех за советы!