Показано с 1 по 15 из 15.

Не нажимаются мышкой кнопки пуск, панель задач, ярлыки, Windows 7 (заявка № 130417)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.07.2008
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    35

    Не нажимаются мышкой кнопки пуск, панель задач, ярлыки, Windows 7

    Здравствуйте!
    Обращаюсь к вам за помощью, т.к. больше ничего не помогает:
    были вирусы, прогонял CureIt, чем поубивал сами вирусные файлы, потом установил KAV 2013, делал полные проверки, которые нашли ещё пару зараженных файлов и больше не находят. Однако остался один неприятный спецэффект: после загрузки рабочего стола, при нажатии мышкой кнопки Пуск, меню появляется и сразу же исчезает. Тоже самое касается кнопки отображения скрытых значков трэя. Ярлыки на рабочем столе вообще не запускаются, даже визуально, контекстное меню по правой кнопке мыши тоже. НО, Если нажать кнопку Win на клавиатуре, то все сразу начинает работать. Мелочь, но очень неудобно. В остальном проблем не замечено.
    Заранее благодарю за помощь!
    Файлы проверок по правилам прилагаю.
    virusinfo_syscure.zip
    virusinfo_syscheck.zip
    hijackthis.log

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,459
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Dj_Sunny, спасибо за обращение на наш форум!

    Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,459
    Вес репутации
    342
    Уважаемый(ая) Dj_Sunny, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  5. #4

  6. #5
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.07.2008
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    35

  7. #6
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация
    Регистрация
    03.08.2010
    Сообщений
    25,410
    Вес репутации
    729
    Выполните скрипт AVZ

    Код:
    begin
     ExecuteRepair(5);    
     ExecuteRepair(6);
     ExecuteRepair(8);
     BC_Activate;
     RebootWindows(false);
    end.
    компьютер перезагрузится, обои рабочего стола придётся установить заново.

    Что с проблемой ?

  8. #7
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.07.2008
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    35
    К сожалению, не помогло. Обои исчезли, поведение кнопок такое же.

  9. #8

  10. #9
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.07.2008
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    35
    Выполнение ComboFix закончилось вот так:

    DSC02739.jpg

  11. #10

  12. #11
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.07.2008
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    35
    Прикладываю лог с первого прогона, при котором возникла ошибка, т.к. после нее ноутбук ушел в спящий режим и находился в нем до сегодняшнего дня. При выходе из спящего режима combofix все таки выдал лог, вот он:
    log.txt

  13. #12
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    383
    Проверьте диск на наличие ошибок.


  14. #13
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.07.2008
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    35
    Встроенная проверка диска запускаться после перезагрузки системы отказалась - сразу пишет Disk checking has been cancelled.
    Пришлось запускать проверку диска из под WinXP Live CD DDD, где она успешно завершилась. Интересно кстати, что в загруженной с Live CD винде такой же спецэффект с нажатием пуск и контекстным меню, не нажимались мышкой пока не нажал кнопку win на клавиатуре.

    Вобщем, оба логических диска (C: и D: ) проверил, проблема осталась.
    Учитывая вышеописанное задумался, а поможет ли переустановка системы. Бывают ли сегодня вирусы, которые что нибудь рушат на аппаратном уровне?

    - - - Добавлено - - -

    Ещё что то можно попробовать сделать?

  15. #14
    Senior Helper Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Techno
    Регистрация
    25.08.2009
    Адрес
    Россия
    Сообщений
    10,961
    Вес репутации
    383
    Цитата Сообщение от Dj_Sunny Посмотреть сообщение
    Ещё что то можно попробовать сделать?
    Посмотреть SMART диска.


  16. #15
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    25.07.2008
    Сообщений
    12
    Вес репутации
    35
    Тесты диска на ошибки результата не дали, Smart молчит, все хорошо.
    Пробовал запускать установку Win 7, после появления приветственной картинки установки окно с выбором языка так же мелькает на полсекунды и комп уходит в перезагрузку. Думаю, дело в аппаратной части. Один знакомый предположил, что глючит все таки винт, а именно его загрузочная область, хотя и тесты винта явных ошибок не выдают.
    Вобщем, пока решили жить через нажатие кнопки Win на клавиатуре, т.к. после нее все работает нормально.

    В любом случае, благодарю всех за советы!

  • Уважаемый(ая) Dj_Sunny, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 12.11.2010, 17:08
    2. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 02.02.2010, 08:45
    3. Не работает панель пуск и панель задач
      От SergeyKa в разделе Помогите!
      Ответов: 1
      Последнее сообщение: 22.01.2010, 01:43
    4. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 14.06.2009, 19:48
    5. Пропала панель Пуск и ярлыки
      От Innok в разделе Помогите!
      Ответов: 13
      Последнее сообщение: 27.03.2009, 16:30

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.00674 seconds with 17 queries