Здравствуйте, нужна ваша помощь.
На компьютере со всех папок на рабочем столе пропали файлы Word, Excel. Тоже самое происходит на всем компьютере.
Заранее спасибо.
Здравствуйте, нужна ваша помощь.
На компьютере со всех папок на рабочем столе пропали файлы Word, Excel. Тоже самое происходит на всем компьютере.
Заранее спасибо.
Последний раз редактировалось veterk; 25.12.2012 в 15:22.
Уважаемый(ая) veterk, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Сделайте лог gmer
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
прикрепил лог
Сохраните приведённый ниже текст в файл cleanup.bat в ту же папку, где находится o19zveef.exe случайное имя утилиты (gmer)
И запустите сохранённый пакетный файл cleanup.bat.Код:o19zveef.exe -del service phblbovvo o19zveef.exe -del file "C:\WINDOWS\system32\zgynj.dll" o19zveef.exe -del reg "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\phblbovvo" o19zveef.exe -del reg "HKLM\SYSTEM\ControlSet002\Services\phblbovvo" o19zveef.exe -reboot
Внимание: Компьютер перезагрузится!
Сделайте новый лог gmer.
- - - Добавлено - - -
Социальные сети на компьютере работают ?
Выполнил, вот повторный лог
Это старый лог
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Прошу прощения, не тот файл прикрепил и даже не посмотрел.
Лог в порядке
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
Microsoft MVP 2016 ReconnectАнтивирусная помощь
Уважаемый(ая) veterk, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.