Подозрение на Кеуlogger, Троян…и отсутствие Рабочего стола и строки Пуск

[Karyna]

OС Windows:5.1.2600,Service Pack 3 на моём компьютере был установлен Антивирус Касперского(KIS 2009)Пару месяцев стала вдруг тормознутая загрузка файлов, любых процессов на компьютере. Я удалила Касперского2009, зачистила и установила2012. Ничего не изменилось. Неоднократно проверяла Антивирусной утилитой AVZ. Ничего не выявила.

СЕЙЧАС установлен Антивирус Касперского(KIS 2012)Ничего подозрительного он не отлавливал ,кроме сетевых атак и парочки ключей кейгенов . Но стала пропадать периодически строка Пуск. А иногда и весь рабочий стол. Добавила MalwarebytesAnti-Malware1.65.1 Просканировала, ничего.
В диспетчере задач, в процессах, ЦП при бездействии моем до 99% прыгает загрузка avp.exe(Касперский) и больше ни на что памяти не остается, даже диспетчер висит, то не открываеться, то не закрываеться(не отвечает). Буквы на клавиатуре тоже тормозят.
Но
Через пару дней вообще не могу загрузиться. Выхожу через администратора, через пароль, что в обычном, что в безопасном режиме,- Рабочий стол и Пуск не загружаеться!!!
Через ГОСТЬ грузиться еще, Выходит Стол и Пуск, но тоже пропадает и пишет, что отдыхает. При этом можно запустить кнопкой и сразу выходит на раб.стол Гость.
Удалить с Гость MalwarebytesAnti-Malware1.65.1 не могу(думала может конфликтует)нет прав администратора. Поэтому отключила Касперского в строке Пуск. Так еще можно писать. Так он не грузит память собой. На диске С есть свободных 3.2 гб. Может ему мало? Для обновлений и работы?
Делаю логи для возможной помощи мне, процесс идёт, но видно только по диспетчеру, от Скина AVZ-только рваные кусочки на столе, может больше и не смогу сделать
присылаю подозрительные объекты, AVZ заподозрил Кеуlogger, Троян…, но всё оставил мне на размышление, а у меня ума не хватает
explorer.exe в папке Windows естественно отсутствует и как его взять на другом ПК я не знаю и взять негде! Если можно вышлите, я скопирую.
Закачала 2 файла,один через загрузку,один так

Результат загрузки

Файл сохранён как	121202_183015_virusinfo_files_PC1-85D_50bb9e37100d5.zip
Размер файла	49398646
MD5	0be7194efdcd611537be4fe1ae786d7d

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Karyna, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[mrak74]

explorer.exe Внимательно ознакомьтесь, какие логи нужны. http://virusinfo.info/content.php?r=136-pravila

4. Создайте новую тему в разделе Помогите с кратким описанием проблемы в заголовке и подробным описанием в сообщении; вложите в сообщение файлы логов, полученных в процессе диагностики (AVZ - virusinfo_syscure.zip, AVZ - virusinfo_syscheck.zip, HJT - hijackthis.log)- всего должно быть 3 лога. Мы постараемся помочь Вам

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 2
• Обработано файлов: 61
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены