Здравствуйте! Антивирус AVG при загрузке компьютера выдает сообщение о вирусе Generic6_c.BGXY в файле c:\WINDOWS\explorer.exe. Помогите, пожалуйста от него избавиться. Заранее большое спасибо, логи прилагаются.
Здравствуйте! Антивирус AVG при загрузке компьютера выдает сообщение о вирусе Generic6_c.BGXY в файле c:\WINDOWS\explorer.exe. Помогите, пожалуйста от него избавиться. Заранее большое спасибо, логи прилагаются.
Уважаемый(ая) IrinaSku, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Babylon toolbar, Searchqu Toolbar, Ask Toolbar, Яндекс.Бар, ZiggyTV Toolbar, Rubar Toolbar чем из этого пользуетесь ? не нужное деинсталировать.
логи сейчас посмотрю.
- - - Добавлено - - -
Закройте все программы
Отключите
- ПК от интернета/локалки.
- Антивирус и Файрвол
Выполните скрипт в АВЗ -
После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.Код:begin ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.'); ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(True); QuarantineFile('C:\Program Files\Zona\Zona.exe',''); QuarantineFile('C:\Program Files\Canon\ImageBrowser EX\MCULauncher_UL.exe',''); QuarantineFile('C:\Documents and Settings\User\Application Data\system.exe',''); DeleteFile('C:\Documents and Settings\User\Application Data\system.exe'); BC_ImportAll; ExecuteRepair(3); ExecuteRepair(4); ExecuteSysClean; BC_Activate; RebootWindows(true); end.
После перезагрузки:
- Выполните в АВЗ:
Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.Код:begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); end.
- Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)
- Сделайте лог полного сканирования МВАМ.
- Проведите процедуру, которая описана тут. Результат загрузки напишите в сообщении здесь.
Здравствуйте! При выполнении последней процедуры "
Помощь в пополнении базы чистых файлов" у меня сформировался файл размером 163 Mb, а можно загружать только 80. Что мне делать с файлом, поделить на 3 части?
- - - Добавлено - - -
Логи, которые я сделала сегодня
Статистика проведенного лечения:
- Получено карантинов: 1
- Обработано файлов: 9
- В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены
да, более подробно как это сделать написано здесь. Если у вас это не получится, то можете спросить прямо в той теме. (размер частей на которые разбиваете желательно не более 65 Mb).
логи сейчас посмотрю.
- - - Добавлено - - -
IrinaSku,
1) Переименовываете папку 2012-11-15 в например 2012-11-14 , она находится внутри папки Quarantine в папке с AVZ и в ней файлы собранные для пополнения базы. Если вы их уже загрузили для пополнения, то папку Quarantine можете целиком удалить.
2) Выполните написанный ниже скрипт.
Закройте все программы
Отключите
- ПК от интернета/локалки.
- Антивирус и Файрвол
Выполните скрипт в АВЗ -
После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.Код:begin ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.'); ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true); if not IsWOW64 then begin SearchRootkit(true, true); SetAVZGuardStatus(true); end; QuarantineFile('C:\Program Files\kinoylei Toolbar\rubar.dll', 'MBAM: PUP.Rubar'); QuarantineFile('C:\Documents and Settings\User\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\Application\21.0.1180.83\chrome_frame_helper.exe', 'MBAM: Trojan.Agent'); QuarantineFile('D:\Интернет\OPERA\Opera_10.10.1893.exe', 'MBAM: Trojan.KillAV'); QuarantineFile('E:\Документы\Автошкола\PDD_2010\PDD_2010_ Rus.exe', 'MBAM: Trojan.Spambot'); QuarantineFile('E:\Мои картинки\Новая папка\Ташкент\Tash_GAI\Tash_GAI.exe', 'MBAM: Spyware.Banker'); QuarantineFile('E:\Мои файлы\Soft\Запись видео\fantamorph.deluxe.5.3.5\CORE\CORE10k.EXE', 'MBAM: Dont.Steal.Our.Software'); QuarantineFile('E:\Мои файлы\Soft\Полезные программки\Need Soft_08-12-2011_by Kongo®-Нужные программки\Utilit\extradrivepro\keygen.exe', 'MBAM: Trojan.Inject'); QuarantineFile('C:\Program Files\RelevantKnowledge\ncncf.dat', 'MBAM: PUP.Spyware.MarketScore'); QuarantineFile('C:\Program Files\RelevantKnowledge\nscf.dat', 'MBAM: PUP.Spyware.MarketScore'); QuarantineFile('C:\Program Files\RelevantKnowledge\rloci.bin', 'MBAM: PUP.Spyware.MarketScore'); QuarantineFile('C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Главное меню\Программы\RelevantKnowledge\About RelevantKnowledge.lnk', 'MBAM: PUP.Spyware.MarketScore'); QuarantineFile('C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Главное меню\Программы\RelevantKnowledge\Privacy Policy and User License Agreement.lnk', 'MBAM: PUP.Spyware.MarketScore'); QuarantineFile('C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Главное меню\Программы\RelevantKnowledge\Support.lnk', 'MBAM: PUP.Spyware.MarketScore'); QuarantineFile('C:\Documents and Settings\User\Application Data\Rubar-Toolbar\MsiHelper.log.log', 'MBAM: PUP.Rubar'); QuarantineFile('C:\Documents and Settings\User\Application Data\Rubar-Toolbar\Toolbar.log', 'MBAM: PUP.Rubar'); DeleteFile('D:\Интернет\OPERA\Opera_10.10.1893.exe'); DeleteFile('C:\Program Files\RelevantKnowledge\ncncf.dat'); DeleteFile('C:\Program Files\RelevantKnowledge\nscf.dat'); DeleteFile('C:\Program Files\RelevantKnowledge\rloci.bin'); DeleteFile('C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Главное меню\Программы\RelevantKnowledge\About RelevantKnowledge.lnk'); DeleteFile('C:\Documents and Settings\All Users.WINDOWS\Главное меню\Программы\RelevantKnowledge\Privacy Policy and User License Agreement.lnk'); DeleteFileMask('C:\Program Files\RelevantKnowledge', '*', true); BC_ImportAll; ExecuteSysClean; BC_Activate; RebootWindows(true); end.
После перезагрузки:
- Выполните в АВЗ:
Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.Код:begin CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); end.
3) Делаете полное сканирование MBAM заново и выкладываете новый лог.
4) Rubar Toolbar этим пользуетесь ?
Уважаемый(ая) IrinaSku, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.