Показано с 1 по 7 из 7.

Имя модуля с ошибкой user32.dll (заявка № 126187)

  1. #1
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.03.2010
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    29

    Имя модуля с ошибкой user32.dll

    Здравствуйте!
    Столкнулся со следующим явлением. При запуске практически любой программы происходит Прекращение работы программы. В котором написано Имя модуля с ошибкой USER32.dll, либо программы вылетают без сообщения об ошибке.
    Вначале была проблема в браузере Mozilla Firefox - при загрузке любой страницы на которой находятся элементы Adobe Flash Player на месте, где они установлены надпись — Произошел сбой в работе плагина Adobe Flash - виноват в этом был diskcontrol.exe который находился в папке %APPDATA%\Ablebook

    Его удалил - но остались другие проблемы. При запуске Мозиллы через раз также вылетает ошибка и приложение не может загрузиться. Если запускать утилиту hijackthis и AVZ они также жалуются на User32.dll - но вот запускаются если выбрать Исправление неполадок совместимости.

    Восстановление системы не имеет актуальных точек восстановления, была выполнена проверка целостности системных файлов но проблема осталась.

    ОС Windows 7 32bit
    Антивирус ESS4 с последними обновленными базами
    Cureit в безопасном режиме ничего не находит
    Kaspersky AVPTool в автоматическом режиме не запускается жалуется на повреждение баз. В ручном режиме создает отчет - если нужно могу и его приложить файл.
    При этом в автозагрузке видно что висит какой-то экзешник - при попытке его отключить из автозапуска Nod32 определяет его по пути C:\Windows\pss\vjkhnBq8k9s.exe.Startup как модифицированный Win32/Injector.XBB, но удалить не может

    virusinfo_syscure.zip
    virusinfo_syscheck.zip
    hijackthis.log

  2. Будь в курсе!
    Реклама на VirusInfo

    Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

    Anti-Malware Telegram
     

  3. #2
    Cyber Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для Info_bot
    Регистрация
    11.05.2011
    Сообщений
    2,464
    Вес репутации
    343
    Уважаемый(ая) ak-83, спасибо за обращение на наш форум!

    Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

    Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

  4. #3
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,525
    Вес репутации
    3021
    Выполните скрипт в AVZ
    Код:
    begin
    ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
    ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
    if not IsWOW64
     then
      begin
       SearchRootkit(true, true);
       SetAVZGuardStatus(True);
      end;
    QuarantineFile('C:\Users\Admin\AppData\Local\Temp\10C4E8EF.sys','');
     QuarantineFile('C:\Users\Admin\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\vjkhnBq8k9s.exe','');
     DeleteFile('C:\Users\Admin\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\vjkhnBq8k9s.exe');
    BC_ImportAll;
    ExecuteSysClean;
    BC_Activate;
    RebootWindows(true);
    end.
    Компьютер перезагрузится.

    Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

    Сделайте новые логи

    Сделайте лог полного сканирования МВАМ
    Сделайте логи RSIT
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  5. #4
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.03.2010
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    29
    Проблема решена ошибка больше не появляется можно закрывать тему

    Высылаю логи с hijackthis и AVZ
    hijackthis.log
    virusinfo_syscheck.zip
    virusinfo_syscure.zip

  6. #5
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,525
    Вес репутации
    3021
    Логи МВАМ и RSIT нужны обязательно
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  7. #6
    Junior Member Репутация
    Регистрация
    04.03.2010
    Сообщений
    3
    Вес репутации
    29
    Логи MBAM и RSIT во вложении
    info.txt
    log.txt
    mbam_quarantine.zip

  8. #7
    Невымерший Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Репутация Аватар для thyrex
    Регистрация
    07.03.2009
    Адрес
    Soligorsk, Belarus
    Сообщений
    96,525
    Вес репутации
    3021
    Вы прислали не лог МВАМ

    Удалите вручную
    Код:
    C:\ProgramData\IBank
    C:\ProgramData\OGOaqsOYBKQ
    Смените все пароли
    Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security
    Microsoft MVP 2016 Reconnect

  • Уважаемый(ая) ak-83, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.

    В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:

     

     

    Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:

     

     

    Anti-Malware VK

     

    Anti-Malware Telegram

     

     

    Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!

     

    Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.

  • Похожие темы

    1. Имя модуля с ошибкой: StackHash_93c5
      От Войт в разделе Помогите!
      Ответов: 2
      Последнее сообщение: 06.06.2012, 18:23
    2. Ответов: 5
      Последнее сообщение: 31.12.2011, 17:30
    3. Ответов: 4
      Последнее сообщение: 13.12.2011, 01:54

    Метки для этой темы

    Свернуть/Развернуть Ваши права в разделе

    • Вы не можете создавать новые темы
    • Вы не можете отвечать в темах
    • Вы не можете прикреплять вложения
    • Вы не можете редактировать свои сообщения
    •  
    Page generated in 0.01639 seconds with 17 queries