не работает кнопка пуск и панель задач

[kamilla]

после касперского пуск не работает, и не видны сворачиваемые окна в панеле задач. в безопасном режиме тоже самое. заранее спасибо

[Info_bot]

Уважаемый(ая) kamilla, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Nikkollo]

Сделайте образ автозапуска uVS:
http://virusinfo.info/showthread.php?t=121767
и приложите.

[regist]

+

Закройте все программы

Отключите
- ПК от интернета/локалки.
- Антивирус и Файрвол

Выполните скрипт в АВЗ -

begin
  QuarantineFile('c:\users\hp\0.7571931823028388.exe','');
  DeleteFile('c:\users\hp\0.7571931823028388.exe');
ExecuteSysClean;
  ExecuteRepair(3);
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
RebootWindows(true);
end.

Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

- Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

- Сделайте лог полного сканирования МВАМ.

название вируса не запомнили ?