После заражения трояном и лечения касперским виснет компьютер при работе и иногда самостоятельно перезагружается.
Перепробовала уже все средства - ничего не помогает.
Может это последствия вируса.
После заражения трояном и лечения касперским виснет компьютер при работе и иногда самостоятельно перезагружается.
Перепробовала уже все средства - ничего не помогает.
Может это последствия вируса.
Уважаемый(ая) Elena_gp, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Скачайте, распакуйте и запустите TDSSKiller:
http://support.kaspersky.ru/faq/?qid=208636926
Если программа обругается на файл WINDOWS\system32\Drivers\sptd.sys, то не удаляйте его.
Файл C:\TDSSKiller.***_log.txt приложите в теме.
(где *** - версия программы, дата и время запуска).
Даже в самом пустом из самых пустых есть двойное дно © Пикник
Вы можете отблагодарить нас так
Проверила и программа создала два файла
Посмотрите, пожалуйста, все ли в порядке с компьютером (все рекомендации выполнила) - повисает очень сильно и судя по сообщениям не у меня одной.
Elena_gp,
1. В логах чисто.
2. Перезагрузка может быть из за перегрева, проблем с HDD например!
3. Почитайте эту статью
KMP Media Toolbar сами устанавливали?
- Сделайте лог полного сканирования MBAM.
KMP Media Toolbar устанавливала самостоятельно.
Уважаемый(ая) Elena_gp, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.