Здравствуйте. Проблема Вам хорошо известна: заголовок "Cообщение о увеличении задолженности", отправитель "Сбербанк Информ".
Последствия: файлы с расширением *.docx, *.xlsx, *.jpg не читаются (зашифрованы). Возможно, найдутся ещё сюрпризы.
Действия: весь ПК просканирован утилитой Dr.Web (n8te9q2j.exe) и Microsoft Security Essentials. Пара троянов да несколько червяков - вот и весь улов. Следуя Вашим инструкциям, получил логи AVZ, которые почему-то не получается прикрепить во вложение (хотя, вроде как получилось...).
Большая к Вам просьба - как только объявится дешифровщик купированных файлов - сообщите, пожалуйста, как и где его можно будет скачать и использовать.
Потери в связи с этим "приключением" велики и печальны...
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) anderis60, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Внимание! Данный дешифратор предназначен только для пользователя anderis60
Во избежание окончательной потери информации другим пользователям применять данный дешифратор не рекомендуется
После его работы у Вас будут две копии каждого файла.
1. В одной копии будут просто восстановлены зашифрованные вирусом участки и все файлы, за исключением файлов от MS Office 2007 и 2010 (для этого случая смотрите п. 2), будут успешно открываться
2. Во второй копии (с расширение .bak) дешифратор, кроме восстановления зашифрованных участков, удаляет и записанную в конец каждого зашифрованного файла информацию, нужную для дешифровки. После удаления расширения .bak файлы от MS Office 2007 и 2010 тоже должны нормально открываться
Примечание: возможно, не совсем корректно обрабатываются некоторые файлы от Office 2007 и 2010 + файлы больших размеров от Office 97-2003
Microsoft MVP 2012-2016 Consumer Security Microsoft MVP 2016 Reconnect
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: