Здравствуйте! У меня вдруг появилось окно: Windows заблокирован!!! Ну и далее по тексту нужно оплатить. Благо есть второй компьютер. Я нашла Ваш сайт, внимательно почитала разные темы. Нашла похожую, зашла через второго пользователя. Убрала это приложение во вновь созданную папку. Потом уже зашла от своего имени. Сделала логи с программкой RSIT. А дальше что с этим всем делать я не пойму. Я поняла что надо прикрепить эти файлы с логами сюда. А с той подозрительной папкой то что делать? Подскажите!
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Ellika, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Спасибо, за столь быстрый ответ! А те что я выслала файлы, я так понимаю не подходят, их нужно сделать другими программами? И ещё я поняла, что нужно их сначала заархивировать? Правильно ли я поняла? Я читаю правила, но к сожалению не все термины для меня ясны. Но я постараюсь сделать всё как надо)
И ещё, что это за надпись вверху страницы: Прислать запрошенный карантин. Нажав на неё , я очутилась там где меня поругали) И теперь я не знаю что надо делать на этой странице? Прислать тот файл-приложение.exe.-вирус, который я обнаружила у себя, что ли? Извините , но я не сильна в компьютерах, а хотелось бы)))
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: