Ежедневно несколько раз происходит отключение Интернета
Здравствуйте. Уже довольно долгое время у меня наблюдается ежедневное отключение Интернета, часто по нескольку раз. Звонил провайдеру уже 5 раз, те уже и проверяли линию, и перевели на другой порт. Проблема все равно остается. В итоге сказали что проблема в моем компьютере: вирусы, настройка Firewall и т.д. Стоит KAV, он вирусов не нашел. Dr. Web обнаружил 14 инфицированных программ, все удалил но проблема осталась. Надеюсь что тут мне помогут ибо это происходит уже очень долго, т.к. повторюсь уже 5 раз звонил провайдеру. Интернет идет по оптике. Схема подключения следующая: кабель провайдера идет в маршрутизатор. От маршрутизатора идет кабель к компьютеру. Также есть IPTV, также от провайдера. Когда происходит отключение нельзя зайти в настройки модема, а если получается то в DNS серверах прописано 0.0.0.0. Когда происходит отключение Интернета, то ни перезагрузка модема, ничего не помогает, включение происходит автоматически через 3-5 минут. Диагностика Windows 7 в это время показывает что DNS сервер не отвечает. При отключении никакие индикаторы на модеме не гаснут, модем QTECH. Надеюсь на вашу помощь. Заранее спасибо.
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Валерий Каюров, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
- Выполните в AVZ скрипт из файла ScanVuln.txt
- Откройте файл avz_log.txt из под-папки LOG.
- Пройдитесь по ссылкам из файла avz_log.txt и установите важные обновления.
- Перезагрузите компьютер.
- Повторите выполнение скрипта, чтобы убедиться, что уязвимости устранены.
А у меня вообще что то непонятное началось. Вчера интернет не мог час включить, в настройки модема зайти не мог. Зашел только после того как 2 раз на заводские сбросил, и сегодня практически тоже самое было Снова позвонил провайдеру, в 7 раз)) Не знаю, может что нибудь скажет. Думаю уже винду переставлять надо(
Вчера интернет не мог час включить, в настройки модема зайти не мог. Зашел только после того как 2 раз на заводские сбросил, и сегодня практически тоже самое было
Причем здесь винда? По-мне, явные проблемы роутера... Попробуйте его на другом компьютере проверить...
Приходил спец. провайдера, сказал что дело скорее всего в роутере, и мне просто "повезло" что модем который заменили тоже оказался неисправен)) так что снова будут менять роутер. Вообще это уже флуд, не забанили бы хоть, но я хочу сказать что ростелеком это зло... а еще и вместе с ютелом
Наконец выяснил в чем проблема. У меня винда 7, дак вот, в сетевых подключениях у меня Сеть 5, когда все работает, а вот инет перестает работать, и сеть становится неопознанной, и пока роутер не перезагрузишь она такой и будет. То есть винда моя почему то в любой момент может сделать сеть неопознанной, вот в чем проблема оказалась( Решение проблемы никто не знает? Может кто то сталкивался? Я погуглил, но дельного ничего не нашел. Наверно винду придется переставлять(
Изменяю настройки сетевой карты ( от делать нечего). Второй день работает пока стабильно. Скоро возьму другую сетевую карту и потестю как с ней будет. Может в сетевухе проблема.
Последний раз редактировалось Валерий Каюров; 07.06.2012 в 11:04.
Не стал тестить сетевую карту, т.к. интернет работает стабильно уже почти неделю. Возможно совпадение, а возможно и нет но работать он стал стабильно после того как я сделал по совету знакомого следующее:
1. Поставил последнюю галку здесь.( "Использовать DNS-суффикс подключения при регистрации в DNS.
2.Здесь поставил значок на "Включить NetBIOS через TCP/IP. (было "По умолчанию).
3. Включил службу: "Служба шлюза уровня приложения" ( была отключена).
Уважаемый(ая) Валерий Каюров, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: