Подозрение на вирусы - черный экран, синий экран ошибка 0x0000008e в win32k.sys, поврежден rundll32.exe
Доброго времени суток
Характер проблемы (хронология):
1. Скайп стал выключаться с ошибкой системы, при каждом выключении требует отладку (около двух недель)
2. Вчера монитор погас с диким ревом кулера в системнике, на ребут регировал, но, спустя несколько нажиманий на кнопку reset и последовательных трех-пяти коротких сигналов системника. Загружался, но через минуту-две, после загрузки, уходил в такое же состояние. Данная проблема возникла без нагрузки на аудио-видео, при простом серфинге по сети, временно была решена отключением питания полностью на пять минут.
3. Предзагрузочное сканирование авастом выявило и успешно удалило три зараженных файла, помеченные антивирусом, как rootkit-gen и dropper-gen
4. При просмотре фильма, позже, вывалился черный экран, уже без шума из системника, спустя около десяти секунд появился синий экран с ошибкой 0x0000008e в win32k.sys (проверяла RAM на предмет битости утилитой Memtest86+ v4.20 в течении часа, ошибок не обнаружено)
5. Быстрое сканирование утилитой др.веб показало программу взлома - produkey.exe -> C:/Windows/system32/CPLDAPU -> Tool.PassSteel.645
6. Продолженное тут же полное сканирование на завершении работы выдало ошибку RC=0xC0000005
7. Программа взлома мной не лечилась и не удалялась, потому что выход из ошибки был только в перезагрузку. После перезагрузки из безопасного режима, слетела тема оформления виндоус, и в панели задач, справа, появился желтый треугольник с восклицательным знаком и уведомлением, что поврежден файл rundll32.exe
8. Сделала скрипты AVZ и hijackthis, побоявшись снова запускать утилиту др.веб, чтобы удалить produkey - не могу быть уверенной, что это не ключик для винды
Склонна подозревать вирус на компьютере и связывать черный+синий экран с ними, потому как видеокарте не более трех недель, хоть и гудит при запуске, в течение пяти-десяти минут сильный шум кулера прекращается, вылетов из игр до вчерашнего момента не было.
Первый вылет случился вчера, после неосторожности при серфинге - мной был открыт, в браузере, файл pdf на сайте непроверенной электронной библиотеки, и, возможно, подцеплен вирус.
Очень надеюсь на вашу помощь
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Lorrein, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
thyrex, спасибо, что помогли разобраться. А то, я уже начиталась в гугле про то, что это вирусы и тп, надумала всякого, сканировала всеми правдами и неправдами
Уважаемый(ая) Lorrein, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: