Не запускается snagit часто вылетают с ошибками другие программы - напр. фотошоп

[greg002]

Программа snagit у меня портабле, и я ее задал в автозапуске. Все работало норм, но в один момент она начала сильно грузить систему и не отключатся - я приостановил процесс в диспетчере задач, после чего программа перестала запускаться. Показывает runtime error c++ Установка библиотек visual c++ не помогает.
Так же достаточно часто вылетает фотошоп с ошибкой.
А сейчас к финалу уже горячие клавиши по копи-пасте не работают - это после формирования отчетов в AVZ и Hijack или я уже не знаю после чего...
AVZ сформировал только 1 отчет.
Помогите пожалуйста.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) greg002, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[greg002]

уточнение - перестал работать левый ctrl . Правый работает нормально. Раньше такого не было у меня .

C помощью программы KeyboardTest by PassMark Software определил, что функция клавиши "левый ctrl " каким-то образом перейшла соседней клавише "fn". Как вернуть обратно нормальный расклад не знаю

[Techno]

С чего Вы взяли, что эти проблемы связаны с вирусами? В логах ничего зловредного не нашел.

[greg002]

Techno, очень надеюсь что вирусов нет! Но к сожалению понятию не имею с чем еще могут быть связаны эти проблеммы... С железом? С драйверами?

Techno, спасибо за то что посмотрели логи. И еще я не знаю почему не формируется третий лог? все правильно вроди делал - по инструкции.

[Techno]

все правильно вроди делал - по инструкции.

Не совсем по инструкции

Если у Вас 64-разрядная или серверная операционная система, выполнять п.1 данного раздела не следует. Переходите сразу к п.2.

[greg002]

Не совсем по инструкции

А я и не делал первый пункт
Т.е. я так понимаю для х64 систем все 2 отчета должно быть и у меня все верно с количеством отчетов.
Да вот проблемы остались все...

[Techno]

Сделайте лог полного сканирования MBAM.

[greg002]

просканировал. Отчет прикрепляю.

[Techno]

Ничего зловредного не нашел...

[greg002]

Спасибо Вам большое за помощь. Буду искать проблему в другом месте - может проблема в драйверах или еще в чем-то.

Добавлено через 4 минуты

Удалите пожалуйста файл virusinfo_syscheck.zip в первом сообщении, а то там случайно попали данные о хостах с которыми я работал, а это нежелательно к публичному доступу. Заранее спасибо.

[Techno]

Удалите пожалуйста файл virusinfo_syscheck.zip в первом сообщении,

Сами можете это сделать:

Мой кабинет - Вложения