Здравствуйте! В моем компьютере появился данный вирус HEUR: Troyan win32 generic, откуда он - без понятий. Антивирус его не смог вылечить KIS 2011, только поставил на карантин. Компьютер начал зависать, раньше без проблем все прекрасно работало. В интернете толком не посидишь, страницы еле как загружаются, и часто опера зависает (программа не отвечает). Следуя инструкциям сделала что указано в правилах. Удалось загрузить только hijackthis. В папке AVZ появились папки LOG и Quarrantine, но они не загружаются, пробовала архивом. Проверьте и помогите пож-та.
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Aysha, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
В утилите AVZ в стандартных скриптах у меня нет скрипта "Скрипт сбора информации для раздела "Помогите!" virusinfo.info". Есть скрипты: Detect and block User Mode and Kernel Mode Hooks, Advanced system Analysis, Advanced system Analysis with malware removal mode enabled, Collecting not recognized and suspicious files, update signature database (default settings), Delete all AVZ drivers and registry keys, Databases update and system analysis Kaspersky Lab.
Здесь я сделала скрипт Collecting not recognized and suspicious files, update signature. Появилась папка LOG, в котором есть virusinfo_files_Aysha_HP.zip. И этот файл объемом 6,3 мб не загружатся во вложения. Что мне делать?
Пункт первый я пропустила, так как ОС 64-разрядная. И лога virusinfo_cure.zip. нет.
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Помогите удалить HEUR: Trojan win32 generic
Сообщение от Aysha
