Оперативная память » winlogon.exe(860) модифицированный Win32/Spy.SpyEye.CA троянская программа-очистка невозможна
Помогите,пожалуйста, антиривирус обнаружил в оперативной памяти троянскую программу,может из-за неё а может нет,вообще ничего не включается практически и выдаёт такое то от Доктора Ватсона,то от plugin-container.exe-ошибка приложения,Инструкция по адресу "0х01131с91" обратилась к памяти по адресу "0х01131с91".Память не может быть "read". Полистала ваш форум,воспользовалась скриптами и не помогло...логи не знаю как делать,решила образцы в других темах посмотреть,но выскочила вышеупомянутая ошибка,браузер на некоторое время завис,так и не смогла ничего посмотреть,дайте советы,пожалуйста по этому поводу-я вышлю логи,заранее спасибо.
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) SvetlanaSav, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
4. Создайте новую тему в разделе Помогите с кратким описанием проблемы в заголовке и подробным описанием в сообщении; вложите в сообщение файлы логов, полученных в процессе диагностики (AVZ - virusinfo_syscure.zip, AVZ - virusinfo_syscheck.zip, HJT - hijackthis.log)- всего должно быть 3 лога. Мы постараемся помочь Вам
Где логи ?
Полистала ваш форум,воспользовалась скриптами и не помогло...
Пожалуйста, не выполняйте скрипты лечения и любые другие рекомендации, написанные для других пользователей! Каждый случай уникален, Вы можете нанести вред вашему компьютеру! За последствия, наступившие в случае невыполнения данного пункта, портал VirusInfo ответственности не несет! В данном случае администрация ресурса имеет право отказать в оказании помощи без пояснения причин.
Хорошо,не обещаю что это будет быстро,эта ошибка,которую я в начале написала,мешает окна открывать потом некоторое время ждать браузера приходится,я постараюсь как можно быстрей
Я прочитала Приложение 3 и хочу сказать,что в папке Карантин ничего нету,т.к. в то время,в которое я пыталась прислать правила,происходило что-то странное,AVZ пришлось несколько раз удалять и скачивать заново,потому что он мне вместо названий вроде "Файл" и т.д. выдавал [XXX?] ну вроде такого (вместо ХХХ трёхзначное число) я разумеется ничего не понимала,удаляла,скачивала заново,может поэтому в карантине ничего нет,а вот с логами проблем вроде не было,вот.
По крайней мере мой антивирус ничего не видит,он предупредил о трояне,теперь молчит,спасибо за помощь,ошибка с памятью выскакивать перестала,ещё раз большое вам спасибо
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: