Помогите! Нет доступа к файлам.

[Evgenia1109]

Здравствуйте! При открытии архива из эл. почты появилось сообщение: ""Внимание! На вашем компьютере,обнаружено нелицензионное
программное обеспечение.Доступ к вашим файлам запрещен !
Чтобы восстановить свои файлы и получить к ним доступ,
отправьте сообщение на почту [email protected]""
Помогите, пожалуйста!

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Evgenia1109, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Techno]

Здравствуйте!!!

- Выполните в АВЗ:

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 QuarantineFile('C:\Users\acer\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup\РАСШИФРОВАТЬ.txt','');
BC_ImportAll;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится

После перезагрузки:
- Выполните в АВЗ:

begin
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

[Юрий Паршин]

Новая версия утилиты готова - ftp://SLArchive-ro:[email protected]. В ближайшее время будет выложена и на обычном месте (support.kaspersky.com).

[Evgenia1109]

Огромнейшее спасибо! Все появилось, все работает! Вы меня практически спасли)) Если бы не получилось, очень много информации было бы утрачено. Спасибо!

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 3
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены