Пишет что вирус в оперативной памяти,очистка невозможна. Что делать? подскажите!

[laVya]

07.02.2012 13:53:02 Модуль сканирования файлов, исполняемых при запуске системы файл
Оперативная память » explorer.exe(1452) модифицированный Win32/TrojanDownloader.Carberp.AH троянская программа очистка невозможна

[Info_bot]

Уважаемый(ая) laVya, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[regist]

Здравствуйте!

Закройте все программы

Отключите
- ПК от интернета/локалки.
- Антивирус и Файрвол
- Системное восстановление

Выполните скрипт в АВЗ -

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Admin\Главное меню\Программы\Автозагрузка\q4UvfDfIuR8.exe','');
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\Admin\Главное меню\Программы\Автозагрузка\q4UvfDfIuR8.exe');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
 ExecuteWizard('TSW',2,3,true);
end.

После выполнения скрипта компьютер перезагрузится.

После перезагрузки:
- Выполните в АВЗ:

begin
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

- Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)


+ лог полного сканирования МВАМ. тоже приложите.

+ Проведите процедуру, которая описана в первом сообщении тут. Результат загрузки напишите в сообщении здесь.

[laVya]

Выполните скрипт в АВЗ -

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Admin\Главное меню\Программы\Автозагрузка\q4UvfDfIuR8.exe','');
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\Admin\Главное меню\Программы\Автозагрузка\q4UvfDfIuR8.exe');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
 ExecuteWizard('TSW',2,3,true);
end.

Выдает ошибку как на скрине

[regist]

Выдает ошибку как на скрине

Вы не скопировали последнюю строчку скрипта: end.
копируйте всё полностью

[laVya]

Сейчас добавлю и попробую

[laVya]

первое

[laVya]

Файл сохранён как 120208_133258_virusinfo_files_MICROSOF-E43FEF_4f32798a8d5c8.zip
Размер файла 25963529
MD5 8d90aa70658cc194550be45cea5aab75


Лог полного сканирования МВАМ прикрепила

[regist]

потом на всякий случай сделайте ещё такой лог ComboFix

[laVya]

потом на всякий случай сделайте ещё такой лог ComboFix

Какой то он очень уж категоричный. Удалил мне наверно все что считал ненужным. Установила,запустила проверку,скачала тулбар какой он просил,проверил 50 этапов и потом вышло сообщение о проверке дисков. Очень уж долго,никакой инфы в окне,только мигает курсор в командной строке. Пришлось отменить,т.к рабочий день заканчивается. А без этого лога нельзя? и куда он удаляет файлы? хотелось бы кое что восстановить. После отмены программы перезагрузила комп,выскочил брандмауэр,там все выключено. Раньше не выскакивал. Можно ли отключить его?

[regist]

и куда он удаляет файлы? хотелось бы кое что восстановить.

как востановить читайте здесь.

выскочил брандмауэр,там все выключено. Раньше не выскакивал. Можно ли отключить его?

да можно, в его настройках заново его отключите.

А без этого лога нельзя?

не уверен что мы нашли всю заразу. Если лог MBAM сделали приложите пока его.

Добавлено через 1 минуту

кстати что с проблемой?

[laVya]

лог MBAM прикрепила в сообщении №8. сообщение о вирусе выскакивало все так же. а что это может быть? меня заинтересовал файл в автозапуске q4UvfDfIuR8.exe,его видно даже в пуск-автозапуск. Завтра утром запущу ComboFix если это все таки требуется. А проверку дисков он долго делает? просто в это время как я поняла компом пользоваться нельзя,а если клиенты придут мне надо будет комп. Как быть? есть еще какие-нибудь методы?

[thyrex]

Удалите в МВАМ только указанные ниже записи

D:\RECYCLER\S-1-5-21-1708537768-746137067-1202660629-500\Dd308.exe (PUP.SmsPay) -> Действие не было предпринято.
D:\Валя\avz4\avz4\Quarantine\2012-02-08\avz00008.dta (Trojan.FakeMS) -> Действие не было предпринято.
D:\Валя\avz4\avz4\Quarantine\2012-02-08\avz00029.dta (Trojan.Agent.CK) -> Действие не было предпринято.
C:\WINDOWS\system32\ieunitdrf.inf (Malware.Trace) -> Действие не было предпринято.

[regist]

сообщение о вирусе выскакивало все так же. а что это может быть?

Вы заражены вирусом Trojan-Spy.Win32.Carberp.dlk, поэтому рекомендую сменить все пароли и по окончанию лечения сменить их ещё раз.

[laVya]

кстати что с проблемой?

пока сообщение не выскакивало от Нода,в автозагрузке тоже нет,проверяю Малваром


Загрузка процессора тоже не критична как раньше было 100%,теперь прыгает

[laVya]

Удалила 4 отмеченных,вопрос насчет последнего

[laVya]

Если не сложно объясните что это за файлы? Особенно интересно "Пузыри" - за что он отвечает?

[laVya]

ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО! Вроде бы пока ничего не тормозит,загрузка процессора в норме,нод сообщений не выдает. А в чем именно проблема была? Вирус взялся из интернета? может какой-то другой браузер надо установть,более защищенный? Или вся загвоздка была в этой программе "TNod User & Password Finder"?

[regist]

Особенно интересно "Пузыри" - за что он отвечает?

заставка экрана для windows, его можете востановить, также востановите odbcad32.exe

ieunitdrf.inf - это от вируса.

Удалила 4 отмеченных,вопрос насчет последнего

новый лог где? нужен контрольный лог после удаления.

Вирус взялся из интернета?

скорей всего.

Выполните скрипт в AVZ при наличии доступа в интернет:

begin
 if FileExists(GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt') Then DeleteFile('log\avz_log.txt');
 If DownloadFile('http://dataforce.ru/~kad/ScanVuln.txt', GetAVZDirectory +'ScanVuln.txt') Then ExecuteScript('ScanVuln.txt')
 Else ShowMessage('Невозможно загрузить скрипт AVZ для обнаружения наиболее часто используемых уязвимостей!');
 if FileExists(GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt') Then ExecuteFile('notepad.exe', GetAVZDirectory + 'log\avz_log.txt', 1, 0, false);
ExitAVZ;
end.

После его работы, если будут найдены уязвимости, в блокноте откроется файл avz_log.txt со ссылками на обновления системы и критичных к безопасности программ, которые нужно загрузить и установить. В первую очередь это относится к Java Runtime Environment, Adobe Reader и Adobe Flash Player, это программы, уязвимостями в которых наиболее часто пользуются для внедрения зловредов в систему.

---------------
лог ComboFix всё-таки рекомендую сделать или как минимум просканировать весь компьтер с помощью CureIt или AVP tool (даже если сканировали перед созданием логов).

[laVya]

новый лог где? нужен контрольный лог после удаления.

Лог МВАМ?


Скрипт выполнила. Приложила тхт файл. Проходить по этим ссылкам? как удалить старую версию Java? "Java (TM) 6 Update 27" в установленных программах - это она?