У меня постоянная ошибка APPCRASH, не запускаются программы - что важно программа AVZ4 тоже не запускаеться (поэтому не могу пройти по Вашим рекомендуемым шагам). Вчера гулял по интернету и загрузил какую то программу (предполагалось что файл ПДФ формата), сразу после этого компютер перегрузился и ошибка началась...
Компютер корпоративный , завтра должен быть в строю. Помогите пожалуйста, что делать? Установленная программа ESET не включается и не обнаруживает вирусов, попробовал сканировать Касперским (по Вашей ссылке) - никаких вирусов не нашёл...
Знание компютера у меня не значительное - поэтому буду весьма признатаелен простыми словами передавать инструкции
Система у меня - ВИН7, русский вариант языка,
с уважением
mecash
ПС
извините за мой русский язык - не родной
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) mecash, спасибо за обращение на наш форум!
Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
к сожалению не могу запустить АВЗ - "программа прекращенна..."
касательно HiJackThis - программа запускается, делаеться даже скан (scan completted) и вдруг сразу появляется - "программа прекращенна..." и можно только закрыть программу...
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: HiJackThis.exe
Версия приложения: 2.0.0.4
Отметка времени приложения: 4bac0c48
Имя модуля с ошибкой: StackHash_b421
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 00000000
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 01e91946
Версия ОС: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: b421
Дополнительные сведения 2: b4213501aa6bb78af7b82a9bdb92bf9a
Дополнительные сведения 3: 279b
Дополнительные сведения 4: 279b394bf0fe7f0161c8d8e796d97dd5
не знаю насколько правильно понял задачку: "Пришлите карантин согласно приложению 3 правил", сжал *.zip всё что было в папке карантин в АВЗ и отправляю по указанной Вами ссылке.
Все 3 файла послк обновления АВЗ в приложении.
С нетерпением буду ждать следующих указании.
С уважением
mecash
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: