Насильно навязывется системой поисковик ASK и глючит комп

[anushka12]

С тех пор, как мне почистили компьютер и заново установили все приложения и программы, то теперь Mozilla при включении постоянно предлагает в поисковике в верхней панели справа систему поиска ASK. я много раз удаляла все сервисы и настройки ASK, в "управлении настройки поисковой системы" удаляла ASK и сохраняла только гугл и Яндекс. Яндекс ставила как страницу загрузки....Тем не мене, постоянно восстанавливается ASK, появляются предложения установить то или иное обновленмие, появляются всплывающие окна с ASK. Кроме того, если я не сразу удалю ASK из настроек, то Яндекс постоянно просто виснет, нужно лишь перезагружать. Если удаляю ASK вовремя- всё работает хорошо.
Что это за навязчивый сервис, как раз и навсегда удалить ASK и как так сохранить, чтобы он автоматически не появлялся?


Я пробовала найти ASK в программах- не нашла, мне посоветвалисделать операцию: Пуск - выполнить: regedit.
Н что там искать в этой куче папок и как ?
В общем, объясните, пожалуйста. ПОШАГОВО, как убрать ASK из компьютера.

Я пробовала сделать то, что вы написали. Скачала Doctor Web, в безопасном режиме стала устанавливать....Первый раз комп мигал и глючил, перезагрузила. Во второй работал, прошло примерно 50% сканирования, ушел в черное поле но не отключился. Выключила кнопкой....



P.S И... не посоветуете, как навсегда убрать из программ Internet Explorer. Я его удалила как программу, убрала ярлыуи...и все равно прикликаниии на ссылку, открывется через него. А так у меня стоит Мозила. Откуда выскакивает каждый раз Internet Explorer - не пойму.
И поселдний вопрос: защита Security Essentials, которую мне знакомые поставили как антивирус- хорошая или как?

[Info_bot]

Уважаемый(ая) anushka12, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Techno]

Сделайте логи по правилам (раздел диагностика п.1-3)