Не открывается браузер

[Kar]

Скачала различные файлы, после чего компютер сам перезагрузился, и перестали работать все браузеры, программы, такие как агент, аська, скайп, работают. Помогите, пожалуйста

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Kar, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

Выполните скрипт в AVZ

begin
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.' + #13#10 + 'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('C:\Users\Кристина\AppData\Roaming\zarchive\zarchive.exe','');
 QuarantineFile('C:\Windows\system32\mnpviqf.dll','');
 DeleteFile('C:\Windows\system32\mnpviqf.dll');
 DeleteFile('C:\Users\Кристина\AppData\Roaming\zarchive\zarchive.exe');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','archiveprozip');;
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

Пришлите карантин согласно Приложения 3 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Сделайте новые логи

Сделайте лог полного сканирования МВАМ

[Kar]

Спасибо. Все работает

[thyrex]

Что с проблемой?

[Kar]

Спасибо, все разрешилось, все работает

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 6
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\\users\\кристина\\appdata\\roaming\\zarchive\\z archive.exe - Hoax.Win32.ArchSMS.lkdc ( DrWEB: Trojan.SMSSend.1907, BitDefender: Application.Generic.389305, NOD32: Win32/Hoax.ArchSMS.GC application, AVAST4: Win32:Malware-gen )
  2. c:\\windows\\system32\\mnpviqf.dll - Trojan-Ransom.Win32.Cidox.aoh ( DrWEB: Trojan.Mayachok.550, BitDefender: Trojan.Vundo.GUS, NOD32: Win32/Agent.SFM trojan, AVAST4: Win32:MalOb-IL [Cryp] )