Не устанавливаются антивирусы KIS 2011, Dr.Web Space, а также программы WinRar, IE8. Ошибка записи/создания файлов *.lst
Доброе время суток!
Попался комп (ноут) - попросили поставить актуальный антивирус.
Стояла Win XP Pro SP2, KAV8 с 2010 г. Был поврежден "черный список" ключей.
Начал ставить KIS 2011. При установке он корректно удаляет KAV8, и начинает ставиться. Доходит до копирования файлов - и затыкается, пишет: "Внутренняя ошибка 2324. 998 невозможно записать файл в C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Kaspersky Lab\AVP11\Bases\kdb-i386-0607g.xml.dif Проверьте права доступа к папке"
Права проверил :-)
На сайте Касперского, в их форумах описания такой проблемы не нашел...
Вычистил вирусяки Dr/Web CureIt и Kaspersky Rem. Tool. - тот же болт!
Выяснилось, что также не ставится WinRar:
Извлечение RarFiles.lst
Невозможно создать RarFiles.lst
Извлечение Uninstall.lst
Невозможно создать Uninstall.lst
Обновил Винду установкой с восстановлением до SP3 с лицензионного дистрибутива.
Проблема осталась. Также не ставится IE8, пишет "Неверная попытка доступа к адресу памяти"
Попробовал установить Dr. Web Space 6.0 . На копировании файла lang.lst.установка затыкается:
MSI (s) (BC:1C) [09:52:12:282]: Продукт: Dr.Web Security Space 6.0 (x86) -- Ошибка 1304. Ошибка записи в файл C:\Program Files\DrWeb\lang.lst. Убедитесь, что у вас есть доступ к этому каталогу.
MSI (s) (BC:1C) [09:52:12:282]: Note: 1: 1304 2: C:\Program Files\DrWeb\lang.lst
MSI (s) (BC:1C) [09:52:12:282]: Transforming table Error.
Оказалось невозможно даже вручную создать в Program Files файл Test.lst !!! Т.е. русский "Текстовый документ.txt.lst" - можно, а меняешь имя на английский "test", "lang" и т.п. - болт!!! Пишет "Неверная попытка доступа к адресу памяти"
Память ест-но проверил, и даже заменил модуль!
Пошел дальше: откусил кусок от D:\ и создал новый раздел 8 Гб, куда поставил "чистую" Винду.
В ней всё ставится без проблем!!!
Резюме: видимо, старая Винда покоцана вирусами (реестр), хотя самих вирусяк, возможно, уже нет. Заблокирована запись некоторых типов файлов, например *.lst .Установка с восстановлением проблемы не решила.
Никто из знакомых спецов с такой проблемой не сталкивался. А ставить новую Винду "в чистую" вместо старой не хочется, - лучше день потерять, потом за час долететь. :-)
Буду признателен за помощь!
С уважением, Павел.
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Павел_ака_КИТ, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Пока ждал совет, проблему решил следующим способом:
В "Чистой" Винде на другом разделе установил KIS 2011 и со свежими базами проверил раздел С: с настройками проверки "углубленный анализ".
Нашелся зловред "троянская программа Rootkit.Win32.Qhost.ia C:\WINDOWS\tryhj.sys Высокая"
Всё Ок.
Раздел с резервной Виндой скрыл, удалять не стал на всякий случай...
Всем участникам проекта всяческих удач!
Последний раз редактировалось Павел_ака_КИТ; 18.12.2011 в 17:11.
Причина: Добавлено
Уважаемый(ая) Павел_ака_КИТ, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: