Не включается служба автоматического обновления Windows и другие проблемы
Здравствуйте!
У меня установлен антивирус KIS 2011. Он неоднократно отлавливал вирусы в поступающих по почте и другими путями файлах.
Однако в последнее время по несколько раз в день антивирус по непонятной причине выгружался из оперативки и не работал 1 - 2 минуты.
Затем окна некоторых программ стали открываться пустыми. Переустановка их не помогла.
Переустановил Windows XP с диска с SP2. Попробовал обновить, но обновление работать отказалось. Сначала мне было предложено установить новый WindowsUpdateAgent. В автоматическом режиме он не установился. Скачал его и попробовал установить вручную, но тоже не удалось - выскакивает ошибка 0х80070002. Начал разбираться, в чем проблема, и обнаружил, что отключена служба автоматического обновления Windows. При попытке включить ее вручную выскакивает сообщение: "Не удалось запустить службу Автоматическое обновление на Локальный компьютер. Ошибка 2: Не удается найти указанный файл"
Я проверил компьютер утилитой Dr.Web CureIt согласно Вашей инструкции. Были обнаружены и удалены Program.Uniblue.6 и Trojan.Killfiles.2337 Продолжил проверку по инструкции. Логи прилагаются. Очень прошу помочь.
Будь в курсе!Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) numis8, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Да, забыл указать еще одну проблему: Интернет Эксплорер не может загрузить ни одну страницу, кроме домашней. При введении любого другого URL выскакивает сообщение: "Указанный ключ соответствия не обнаружен ни в одном из активных контекстов активации"
Очевидно, ваша проблема не в вирусах. Есть какие-то косяки в системе, которые не исправляются при переустановке в режиме "восстановления". Стало быть, придется форматировать системный раздел и ставить начисто. Рекомендую использовать дистрибутив с интегрированным SP3 и сразу после установки поставить все последующие обновления - через Windows Update, либо вот такой пакет: http://forum.oszone.net/thread-182066.html.
Большое спасибо за помощь. Поскольку Вы сообщили, что проблема не в вирусах, начал проверять другие варианты, и обнаружил причину отказа в запуске службы автоматического обновления. Возможно кому-нибудь пригодится, поэтому опишу ситуацию.
Оказалось, что строка в реестре (команда на запуск службы %SystemRoot%\System32\svchost.exe -k netsvcs) имела какую-то ошибку, в результате которой %SystemRoot% не преобразовывалось автоматически в C:\WINDOWS. После того, как я вручную прописал ImagePath в реестре в разделе HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\wuauserv, заменив %SystemRoot% на C:\WINDOWS, автоматическое обновление заработало.
Уважаемый(ая) numis8, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru: