Не запускаются программы MS Office, броузеры

[wilya]

Здравствуйте! После неудачной попытки установки WINrar перестали работать практически все программы (Office, IE, Google Chrome - не запускаются, ESET выдает окно - ошибка при обмене данных с ядром), обработка Dr Web - обнаружено и удалено пару троянов, обнаружены рекламные программы. AVZ4 - не запускается в обычном режиме.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) wilya, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Techno]

AVZ4 - не запускается в обычном режиме.

Попробуйте сделать логи из безопасного режима.

[wilya]

П.1 не выполнял - система Windows7 64-разрядная. Логи сделал в безопасном режиме (без подключения к инету).

[ARMA9000]

Профиксите:

O2 - BHO: Спутник@Mail.Ru - {8984B388-A5BB-4DF7-B274-77B879E179DB} - (no file)
O20 - AppInit_DLLs: C:\Windows\system32\izfsubd.dll

Попробуйте сделать логи в обычном режиме.

[wilya]

Профиксил, сделал логи в обычном режиме, логи прилагаю.

[ARMA9000]

Выполнить скрипт:

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('C:\Windows\system32\izfsubd.dll','');
 QuarantineFile('c:\windows\system32\hasplms.exe','');
DeleteFile('C:\Windows\system32\izfsubd.dll');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится. Карантин прислать согласно правилам. Что с проблемой?

[wilya]

Выполнить скрипт:

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
QuarantineFile('C:\Windows\system32\izfsubd.dll','');
 QuarantineFile('c:\windows\system32\hasplms.exe','');
DeleteFile('C:\Windows\system32\izfsubd.dll');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится. Карантин прислать согласно правилам. Что с проблемой?

Начинает выполнять скрипт, а потом выскакивает окно: Программа "Антивирусная утилита AVZ" не работает
Возникшая проблема привела к прекращению работы программы. Windows закроет эту программу, а если есть известный способ устранения проблемы, уведомит вас об этом.
[Закрыть программу]

[ARMA9000]

Выполните такой скрипт:

begin
QuarantineFile('C:\Windows\system32\izfsubd.dll','');
 QuarantineFile('c:\windows\system32\hasplms.exe','');
DeleteFile('C:\Windows\system32\izfsubd.dll');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

[wilya]

Антивирус при этом отключать?

[ARMA9000]

Да.

[wilya]

Карантин выслал, проблема решена.

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 1
• В ходе лечения обнаружены вредоносные программы:
  
  1. c:\\windows\\system32\\izfsubd.dll - Trojan-Ransom.Win32.Cidox.gen ( DrWEB: Trojan.Mayachok.550, BitDefender: Gen:Variant.Graftor.3310, AVAST4: Win32:Vundo-LB [Drp] )