-
Блокируется установка антивируса. (заявка №1110)
Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
1) Вирус не удаляется моей антивирусной программой (укажите имя файла вируса)
2) Не устанавливаются программы защиты
3)Процессор скачкообразно грузится на 100%
4)иногда блюскрины
5)не закрывающееся окно :"Прекращена работа Protected Storage Service" использую висту.
Дата обращения: 13.12.2009 23:41:58
Номер заявки: 1110
-
-
Будь в курсе!
Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
-
Отчет о карантине
14.12.2009 16:26:36 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
- f:\\windows\\system32\\lcvcr.dll - Trojan.Win32.Agent.puvm
- размер: 151552 байт
- дата файла: 13.02.2009 10:49:06
- детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Siggen.36676; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.3243511; NOD32: Зловред Win32/Redosdru.AW trojan; Avast4: Зловред Win32:Agent-AKVL [Trj]
- F:\\Windows\\System32\\c6501p.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
- размер: 32768 байт
- дата файла: 27.06.2006 8:54:30
- версия: "1.0.2.9"
- копирайты: "Copyright (C) C-Media Inc. 2002-2006"
- F:\\Windows\\system\\c6501.cpl - подозрительный, обрабатывается вирлабом
- размер: 5799936 байт
- дата файла: 13.11.2006 12:29:14
- версия: "1.0.48.32"
- копирайты: "Copyright (C) C-Media Corp. 2001-2006"
-
-
Отчет о карантине
16.12.2009 17:40:30 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:
- f:\\windows\\system32\\lcvcr.dll - Trojan.Win32.Agent.puvm
- размер: 151552 байт
- дата файла: 13.02.2009 10:49:06
- детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Siggen.36676; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.3243511; NOD32: Зловред Win32/Redosdru.AW trojan; Avast4: Зловред Win32:Agent-AKVL [Trj]
-
-
Итог лечения
22.12.2009 15:38:05 лечение успешно завершено
-