Не видна папка System32, система зависает (заявка №107409)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Не видна папка System32, система зависает
Дата обращения: 19.08.2011 10:02:11
Номер заявки: 107409

[CyberHelper]

19.08.2011 10:40:05 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\\WINDOWS\\system32\\.dll - not-a-virus:Monitor.Win32.ActualSpy.27
   
   • размер: 17920 байт
   • дата файла: 22.02.2011 18:08:40
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.PWS.Qqpass.2371; VBA32: Зловред Tool.Win32.HideProc; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.511425; Avast4: Зловред Win32:Rootkit-gen [Rtk]
2. C:\\WINDOWS\\system32\\.dll - not-a-virus:Monitor.Win32.ActualSpy.27
   
   • размер: 17920 байт
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.PWS.Qqpass.2371; VBA32: Зловред Tool.Win32.HideProc; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.511425; Avast4: Зловред Win32:Rootkit-gen [Rtk]
3. C:\\Program Files\\Messenger\\msmsgs.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 1695232 байт
   • версия: "4.7.3001"
   • копирайты: "Copyright (c) Microsoft Corporation 2004"

[CyberHelper]

19.08.2011 13:51:22 лечение успешно завершено