Проблема (заявка №87725)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Не открывает большинство сайтов,отображение на странице всякими иероглифами..временами выскакивает окошко с надписями :

"В системе обнаружен вирус. Использование интернета нежелательно.
Браузер зафиксировал попытки внесения изменений в его работу.
Во избежание кражи конфиденциальной информации, паролей и финансов в электронных системах
рекомендуем немедленно установить последнее обновление безопасности браузера.
Trojan.Win32.Ddox.ci
– Предназначен для кражи паролей (в том числе ВКонтакте, Одноклассники.ру) и загрузки на зараженный ПК новых вредоносных программ
Для безопасного продолжения работы необходимо обновить браузер
KB2735122 – Обновление безопасности (08.11.2010) (*Критическое обновление)
KB1971384 – Обновление баз фишинговых сайтов (12.11.2010)"
Дата обращения: 20.06.2011 23:02:34
Номер заявки: 87725

[CyberHelper]

20.06.2011 23:40:10 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\\WINDOWS\\system32\\dllcache\\iexplore.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 523208 байт
   • дата файла: 25.10.2008 13:56:26
   • версия: "7.00.6000.20900 (vista_ldr.080820-1506)"
   • копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved."
2. C:\\WINDOWS\\system32\\xeevedm.dll - Trojan.Win32.Zapchast.lyr
   
   • размер: 57344 байт
   • дата файла: 20.06.2011 18:37:00
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Siggen2.44206
3. C:\\WINDOWS\\system32\\dllcache\\iexplore.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 523208 байт
   • версия: "7.00.6000.20900 (vista_ldr.080820-1506)"
   • копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved."

[CyberHelper]

20.06.2011 23:58:43 лечение успешно завершено