-
Junior Member
- Вес репутации
- 62
неизвестный вирус
симптомы: после загрузки установленный symantec 10.1.0.394 дважды говорит: "Symantec Email Proxy не смог проверить сообщение, так как сеть настроена неправильно (1003,13)". машина сейчас отключена от сети.
поставил вторым антивирусом avira antivir - он не может запуститься, не может обновиться (пишет - ошибка). symantec при сканировании ничего не находит. cureit ничего не обнаружил (просканировал весь диск). проверял жесткий диск на другой машине symantec, avira, kaspersky 6.0, прогонял stinger - удалил небольшой букетик, но проблема осталась.
заранее спасибо!
логи:
hijackthis.log virusinfo_syscheck.zip virusinfo_syscure.zip
-
Будь в курсе!
Будь в курсе!
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
-
Попробуйте разыскать с помощью AVZ файл:
C:\WINDOWS\system32\gpqprzz.dll
(Сервис - Поиск файлов на диске)
Если найдется -пришлите согласно приложению 2 правил.
Независимо от результата поиска выполните скрипт в AVZ:
Код:
begin
DelSPIByFileName('gpqprzz.dll',true);
ExecuteRepair(14);
RebootWindows(true);
end.
Компьютер перезагрузится. Если проблема останется,
можно воспользоваться утилитой WinSocksFix.
(Если это единственный компьютер в вашем распоряжении, скачайте заранее).
I am not young enough to know everything...
-
-
И еще пара замечаний:
1. Надо зачистить остатки от служб McAfee, для этого выполните скрипт:
Код:
begin
BC_DeleteSvc('McShield');
BC_DeleteSvc('McSysmon');
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.
(последует перезагрузка).
2.
поставил вторым антивирусом avira antivir
Любой другой антивирус можно ставить только после полного удаления существующего
(это не относится к пользованию сканерами типа CureIt).
Иначе глюки и тормоза (как минимум) вам гарантированы.
I am not young enough to know everything...
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 62
gpqprzz.dll не найден. запустил скрипт и WinSocksFix несколько раз с перезагрузкой после каждой итерации.
теперь у меня все сетевые устройства говорят: "не удалось загрузить драйвер этого устройства. код 39". буду благодарен если подскажете как быстро всё вернуть на место.
остатки mcafee удалил.
совет про 2 антивируса учту на будущее, спасибо.
-
все сетевые устройства говорят: "не удалось загрузить драйвер этого устройства. код 39"
Драйвер сетевой карты переустановить пробовали?
I am not young enough to know everything...
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 62
система автоматом цепляет существующий драйвер. при подсовывании драйвера с установочного диска говорит, что существующий больше подходит. откатить отказывается - некуда. новее драйверов нет
-
А если так: в Диспетчере устройств правый клик - Обновить драйвер - Установка из указанного места - Не выполнять поиск. Я сам - Установить с диска? Должен взять с диска.
Какие конкретно у вас сетевые устройства?
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 62
компьютер dell optiplex gx620. сетевая карта - интегрированный broadcom netxtreme gigabit семейства 57хх.
описанным способом действительно принимает нужный драйвер с диска. но проблема не решается - снова код39.
-
Попробуйте эту программку: Вложение 10580 -
в безопасном режиме запустить и нажать Patch.
Перезагрузитесь и проверьте, если не поможет - сделайте логи еще раз.
I am not young enough to know everything...
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 62
проблемы с сетью остались.
значок в пуск-настройка-сетевые_подключения не изменяется (например, при отключении). кроме того, не отображается окно состояния (свойства подключения работают корректно).
кроме того, не работает netbios (samba). ещё интересный симптом: при первом после загрузки вводе в эксплорере адреся типа \\comp эксплорер повисает - приходится его убивать руками. только после этого он нормально отрабатывает (не найден сетевой путь).
переустановка драйверов, удаления устройства из диспетчера и повторная его установка не помогают.
Последний раз редактировалось Alex_Goodwin; 21.06.2007 в 18:22.
-
Сделайте так:
Пуск - Выполнить - services.msc - ОК.
Действие - Экспортировать список.
Полученный текстовый файл упакуйте в зип или рар и прикрепите.
Да и логи новые надо бы сделать.
I am not young enough to know everything...
-
-
Junior Member
- Вес репутации
- 62
на текущий момент проблема с netbios решилась сама собой. к сожалению пока нет времени заниматься этой машиной.
спасибо за помощь!