не открываются сайты (заявка №91897)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
при попытке открыть любой сайт в любом браузере выводится ошибка и сайт не открывается
Дата обращения: 28.06.2011 13:14:16
Номер заявки: 91897

[CyberHelper]

28.06.2011 14:10:07 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. D:\\Progs\\VM\\bin\\ntwrap.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 49152 байт
   • дата файла: 23.03.2005 4:20:20
   • версия: "5.0.0 build-13124"
   • копирайты: "Copyright © 1998-2005 VMware, Inc."
2. D:\\Progs\\VM\\sigc.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 17920 байт
   • дата файла: 23.03.2005 4:20:30
3. D:\\Progs\\VM\\vmappsdk.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 1327104 байт
   • дата файла: 23.03.2005 4:20:22
   • версия: "5.0.0 build-13124"
   • копирайты: "Copyright © 1998-2005 VMware, Inc."
4. D:\\Progs\\VM\\vmapputil.DLL - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 1458176 байт
   • дата файла: 23.03.2005 4:20:24
   • версия: "5.0.0 build-13124"
   • копирайты: "Copyright © 1998-2005 VMware, Inc."
5. D:\\Progs\\VM\\vmcuiutil.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 942080 байт
   • дата файла: 23.03.2005 4:20:26
   • версия: "5.0.0 build-13124"
   • копирайты: "Copyright © 1998-2005 VMware, Inc."
6. D:\\Progs\\VM\\vmdbCOM.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 237568 байт
   • дата файла: 23.03.2005 4:20:22
   • версия: "5.0.0 build-13124"
   • копирайты: "Copyright © 1998-2005 VMware, Inc."
7. D:\\Progs\\VM\\vmnetMgr.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 19968 байт
   • дата файла: 23.03.2005 4:20:26
   • версия: "5.0.0 build-13124"
   • копирайты: "Copyright © 1998-2005 VMware, Inc."
8. D:\\Progs\\VM\\vmnetui.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 98304 байт
   • дата файла: 23.03.2005 4:20:26
   • версия: "5.0.0 build-13124"
   • копирайты: "Copyright © 1998-2005 VMware, Inc."
9. D:\\Progs\\VM\\vmuiRes.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 2048 байт
   • дата файла: 23.03.2005 4:20:24
   • версия: "5.0.0 build-13124"
   • копирайты: "Copyright © 1998-2005 VMware, Inc."
10. D:\\Progs\\VM\\VNETLIB.dll - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 376832 байт
    • дата файла: 23.03.2005 4:20:26
    • версия: "5.0.0 build-13124"
    • копирайты: "Copyright © 1998-2005 VMware, Inc."
11. C:\\windows\\system32\\hndaamd.dll - Trojan.Win32.Agent.npzm
    
    • размер: 57344 байт
    • дата файла: 28.06.2011 15:17:36
    • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Mayachok.1; Avast4: Зловред Win32:Dropper-HDL [Drp]
12. C:\\windows\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 722416 байт
    • дата файла: 27.12.2010 21:35:00
    • версия: "1.60.0.0 built by: WinDDK"
    • копирайты: "Copyright (C) 2004"
13. C:\\windows\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
    
    • размер: 722416 байт
    • версия: "1.60.0.0 built by: WinDDK"
    • копирайты: "Copyright (C) 2004"

[CyberHelper]

29.06.2011 6:20:05 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\\windows\\system32\\hndaamd.dll - Trojan.Win32.Agent.npzm
   
   • размер: 57344 байт
   • дата файла: 28.06.2011 15:17:36
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Mayachok.1; Avast4: Зловред Win32:Dropper-HDL [Drp]

[CyberHelper]

29.06.2011 14:17:29 лечение успешно завершено