заблокирована система (заявка №94217)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
синее окно на экране
Дата обращения: 02.07.2011 19:24:25
Номер заявки: 94217

[CyberHelper]

02.07.2011 20:20:07 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\\WINDOWS\\superclubber.bat - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 55 байт
   • дата файла: 02.07.2011 19:01:18
2. c:\\windows\\superclubber.exe - Trojan-Ransom.Win32.Blocker.apz
   
   • размер: 183296 байт
   • дата файла: 02.07.2011 0:28:04
   • детект других антивирусов: VBA32: Зловред Hoax.Blocker.aqa; BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.DP.lmGfaCqglqfc
3. c:\\docume~1\\dec5~1\\locals~1\\temp\\csrss.exe - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 187392 байт
   • дата файла: 02.07.2011 0:25:04
   • версия: "2.0.0.3"
   • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.KS.1
4. c:\\docume~1\\dec5~1\\locals~1\\temp\\svchost.exe - HEUR:Trojan.Win32.Generic
   
   • размер: 256512 байт
   • дата файла: 28.06.2011 12:24:44
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.DownLoader3.55526; BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.DP.pGW@aS6iRHdc; Avast4: Зловред Win32:Malware-gen
5. c:\\documents and settings\\Вовчик\\application data\\dwm.exe - Trojan.Win32.Menti.gznf
   
   • размер: 181248 байт
   • дата файла: 02.07.2011 0:24:42
   • версия: "2.0.0.3"
   • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.KS.1
6. c:\\documents and settings\\Вовчик\\application data\\microsoft\\conhost.exe - HEUR:Trojan.Win32.Generic
   
   • размер: 168960 байт
   • дата файла: 02.07.2011 0:24:20
   • версия: "2.0.0.3"
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.DownLoader3.59969; BitDefender: Зловред Gen:Trojan.Heur.KS.1; Avast4: Зловред Win32:Trojan-gen