Виснет. Долго не открываются окна. (заявка №84578)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Периодически пропадает рабочий стол, трей, кнопка ПУСК.
Через несколько секунд всё появляется, но при этом закрываются некоторые программы.
Дата обращения: 15.06.2011 20:10:15
Номер заявки: 84578

[CyberHelper]

19.06.2011 23:10:07 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. c:\\WINDOWS\\system32\\eventvwr.exe - Virus.Win32.Expiro.w
   
   • размер: 256512 байт
   • дата файла: 29.05.2011 22:50:06
   • версия: "5.1.2600.0 (xpclient.010817-1148)"
   • копирайты: "© Корпорация Майкрософт. Все права защищены."
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Win32.Expiro.22; VBA32: Зловред Virus.Win32.Expiro.SEP.2; BitDefender: Зловред Win32.Expiro.T; NOD32: Подозрение Win32/Expiro.T virus
2. c:\\WINDOWS\\system32\\smbinst.exe - Virus.Win32.Expiro.w
   
   • размер: 118784 байт
   • дата файла: 29.05.2011 22:53:56
   • версия: "5.1.2600.5512 (xpsp.080413-2111)"
   • копирайты: "© Microsoft Corporation. All rights reserved."
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Win32.Expiro.22; VBA32: Зловред Virus.Win32.Expiro.SEP.2; BitDefender: Зловред Win32.Expiro.T; NOD32: Подозрение Win32/Expiro.T virus