Помогите

[Ravenheart]

Помогите, при включении вылазит папка "Мои документы".
Просканировал, нашёл Trojan-Banker.Win32.afkn, вроде бы снёс его.
Cнова просканировал, лог прикрепил, остальные файлы не влазят.

[Bratez]

Отключите восстановление системы, обновите базы AVZ и сделайте логи в соответствии с разделом Диагностика правил. "Не влазить" они не могут, если конечно вы не пытаетесь прикрепить сюда карантин огромного размера (читайте внимательно в правилах, какие именно файлы следует прикреплять).

[Ravenheart]

Сегодня ПК стал перезагружаться чаще, при загрузке появлялись непонятные иероглифы, вместо букв. При включении предлагал отправить отчет после "серьёзной системной ошибки".
Логи прикрепил.

[polword]

1.Профиксите в HijackThis

R3 - URLSearchHook: (no name) - {83821C2B-32A8-4DD7-B6D4-44309A78E668} - C:\Documents and Settings\Владелец\Application Data\Mail.Ru\Agent\Mra\dll\newmrasearch.dll (file missing)
R3 - URLSearchHook: (no name) -  - (no file)
F2 - REG:system.ini: UserInit=C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,userinit.exe
O2 - BHO: LsVpd - {0734AD78-25B9-45D2-949C-ED138915BF22} - C:\WINDOWS\system32\lslibs.dll (file missing)
O2 - BHO: LexlibPlugin - {1094613F-84B6-4131-AEC1-71DF88291044} - C:\WINDOWS\system32\pllib.dll (file missing)
O2 - BHO: (no name) - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - (no file)
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll (file missing)
O7 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System, DisableRegedit=1

2.Выполните скрипт в AVZ

begin
 SearchRootkit(true, true);
 SetAVZGuardStatus(True);
 RegKeyStrParamWrite('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon','UserInit', GetEnvironmentVariable ('WinDir')+'\System32\userinit.exe,'); 
  QuarantineFile('C:\windows\System32\drivers\43eb3aaf.sys','');
 DeleteService('43eb3aaf');
 DeleteFile('C:\windows\System32\drivers\43eb3aaf.sys');
 BC_ImportAll;
 ExecuteSysClean;
 ExecuteRepair(9);
 ExecuteRepair(17);
 ExecuteWizard('TSW', 2, 2, true);
 ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
 BC_Activate;
 RebootWindows(true);
end.

После перезагрузки:
- выполните такой скрипт

var
i : integer;
KeyList : TStringList;                      
begin
KeyList := TStringList.Create;
RegKeyEnumKey('HKLM','SYSTEM', KeyList);
for i := 0 to KeyList.Count-1 do
if pos('controlset', LowerCase(KeyList[i])) > 0 then
 begin
 if RegKeyExistsEx('HKLM', 'SYSTEM\'+KeyList[i]+'\Services\BITS') then
  begin
  RegKeyResetSecurity('HKLM', 'SYSTEM\'+KeyList[i]+'\Services\BITS');
  RegKeyStrParamWrite('HKLM', 'SYSTEM\'+KeyList[i]+'\Services\BITS', 'ImagePath', '%SystemRoot%\System32\svchost.exe -k netsvcs');
  AddToLog('Значение параметра ImagePath в разделе реестра HKLM\SYSTEM\'+KeyList[i]+'\Services\BITS исправлено на оригинальное.');
  end;
 if RegKeyExistsEx('HKLM', 'SYSTEM\'+KeyList[i]+'\Services\wuauserv') then
  begin 
  RegKeyResetSecurity('HKLM', 'SYSTEM\'+KeyList[i]+'\Services\wuauserv');
  RegKeyStrParamWrite('HKLM', 'SYSTEM\'+KeyList[i]+'\Services\wuauserv', 'ImagePath', '%SystemRoot%\System32\svchost.exe -k netsvcs');
  AddToLog('Значение параметра ImagePath в разделе реестра HKLM\SYSTEM\'+KeyList[i]+'\Services\wuauserv исправлено на оригинальное.');
  end;
 end;
KeyList.Free;
SaveLog(GetAVZDirectory + 'fystemRoot.log');
end.

- затем такой скрипт

 begin
  CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
 end.

- Файл quarantine.zip из папки AVZ загрузите по ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы
- Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

[Ravenheart]

Скрипты выполнил, запрашиваемые файлы прикрепил.
Также, после выполнения скриптов ПК перезагрузился с синим экраном, при загрузке в первом черном экране перед BOOT.INI и c:/windows по-прежнему иероглифы.

[Bratez]

Пофиксите в HijackThis:

O4 - HKLM\..\Run: [AtiMonitor] C:\WINDOWS\system32\locale.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KernelFaultCheck] %systemroot%\system32\dumprep 0 -k

Больше ничего подозрительного не видно.

У Вас сразу 2 антивируса - Симантек и Аваст, так нельзя, один из них удалите. Вероятно, что "синий экран" бывает из-за их конфликта.

при загрузке в первом черном экране перед BOOT.INI и c:/windows по-прежнему иероглифы.

Судя по этому описанию, в корневом каталоге диска C: отсутствуют файлы boot.ini и bootfont.bin. Возьмите их из приложенного архива.

[Ravenheart]

Спасибо. Скажите, проблема могла быть вызвана отсутствием этих двух файлов? И каким образом они могли быть удалены? (Вручную я этого не делал).
Также хотелось бы уточнить, относится ли папка Symantec Shared, расположенная в директории с:/Program Files/Common Files/ к Симантеку, и, если да, каким образом её снести?

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 2
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены