task manager is blocked, internet explorer keeps crashing (заявка №69214)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
cannot access system restore either, lots of malicious software, computer highly infected.
Дата обращения: 03.05.2011 22:58:45
Номер заявки: 69214

[CyberHelper]

03.05.2011 23:40:06 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. c:\\program files\\windows alerter\\winalert.exe - Worm.Win32.AutoRun.hfp
   
   • размер: 303104 байт
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Siggen1.55627; VBA32: Зловред Trojan.Win32.Cosmu.xnf; BitDefender: Зловред Trojan.Agent.AOSW; NOD32: Подозрение Win32/AutoRun.Agent.VS worm; Avast4: Зловред Win32:AutoRun-BPH [Wrm]
2. c:\\program files\\windows common files\\commgr.exe - Worm.Win32.AutoRun.hfp
   
   • размер: 303104 байт
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Siggen1.55627; VBA32: Зловред Trojan.Win32.Cosmu.xnf; BitDefender: Зловред Trojan.Agent.AOSW; NOD32: Подозрение Win32/AutoRun.Agent.VS worm; Avast4: Зловред Win32:AutoRun-BPH [Wrm]
3. c:\\windows\\pfakeb.exe - HEUR:Trojan.Win32.Generic
   
   • размер: 163840 байт
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.DownLoader2.29764; BitDefender: Зловред Gen:Variant.Kazy.18406; Avast4: Зловред Win32:FakeAV-BNG [Trj]
4. C:\\Windows\\print32.exe - HEUR:Trojan.Win32.Generic
   
   • размер: 1441592 байт
   • версия: "2010.304.1.17829"
   • копирайты: "Copyright (C) 2010-2011 Marvell Semiconductor"
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.DownLoader2.32019; VBA32: Зловред TrojanDropper.Platma.b; BitDefender: Зловред Trojan.Generic.KDV.183007; Avast4: Зловред Win32:Rootkit-gen [Rtk]
5. c:\\recycler\\x-1-5-21-1960408961-725345543-839522115-1003\\winsysapp.exe - Worm.Win32.AutoRun.hfp
   
   • размер: 303104 байт
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.Siggen1.55627; VBA32: Зловред Trojan.Win32.Cosmu.xnf; BitDefender: Зловред Trojan.Agent.AOSW; NOD32: Подозрение Win32/AutoRun.Agent.VS worm; Avast4: Зловред Win32:AutoRun-BPH [Wrm]
6. c:\\users\\rueben\\appdata\\local\\temp\\pdh.exe - HEUR:Trojan.Win32.Generic
   
   • размер: 173568 байт
   • детект других антивирусов: DrWEB 6.0: Зловред Trojan.DownLoader2.28823; BitDefender: Зловред Trojan.Injector.FQ; Avast4: Зловред Win32:FakeAV-BNG [Trj]
7. c:\\programdata\\scanquery\\scanquery125.exe - not-a-virus:AdWare.Win32.Zwangi.heur
   
   • размер: 57344 байт
   • детект других антивирусов: BitDefender: Зловред Application.Generic.357313

[CyberHelper]

11.05.2011 15:14:07 лечение успешно завершено