Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005) (заявка №69163)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
При попытке запустить приложения (кроме Mozilla Firefox) возникает ошибка "Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005).Для выхода из приложения нажмите кнопку "ОК"."
Дата обращения: 03.05.2011 18:15:56
Номер заявки: 69163

[CyberHelper]

03.05.2011 19:00:06 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. D:\\Торрент\\English Grammar.chm - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 368226 байт
   • дата файла: 15.07.2010 20:31:02
2. C:\\WINDOWS\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 691696 байт
   • дата файла: 02.06.2010 1:07:48
   • версия: "1.62.0.0 built by: WinDDK"
   • копирайты: "Copyright (C) 2004"
3. C:\\Documents and Settings\\Admin\\Главное меню\\Программы\\Автозагрузка\\fq10ubvg3x.exe - HEUR:Trojan.Win32.Generic
   
   • размер: 115712 байт
   • дата файла: 15.04.2008 16:00:00
   • версия: "78, 23, 29, 62"
   • копирайты: "Copyright © Djfnlaliuq Bronkadqea 2002-2008"
4. C:\\WINDOWS\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 691696 байт
   • версия: "1.62.0.0 built by: WinDDK"
   • копирайты: "Copyright (C) 2004"
5. C:\\Documents and Settings\\Admin\\Мои документы\\IELTS от Ирины Брюс\\Уроки - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 0 байт