Cannot execute programs (заявка №65349)

[CyberHelper]

Пользователь обратился в сервис 911, указав на следующие проблемы в работе его компьютера:
Pc are always crashed, when I execute programs (games, etc) they crash and my inicial bar dissapear. Websites only open with mozilla firefox, google chrome don't work too..I think it is spyware.
Дата обращения: 12.04.2011 20:56:28
Номер заявки: 65349

[CyberHelper]

13.04.2011 4:40:05 на зараженном компьютере были обнаружены следующие вредоносные файлы:

1. C:\\Windows\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 717296 байт
   • версия: "1.56.0.0 built by: WinDDK"
   • копирайты: "Copyright (C) 2004"
2. C:\\Users\\Joao\\AppData\\Roaming\\Realserv\\d3ddv d.exe - HEUR:Trojan.Win32.Generic
   
   • размер: 479232 байт
3. C:\\Windows\\System32\\Drivers\\sptd.sys - подозрительный, обрабатывается вирлабом
   
   • размер: 717296 байт
   • версия: "1.56.0.0 built by: WinDDK"
   • копирайты: "Copyright (C) 2004"