Вконтакте просит подтверждение аккаунта через СМС(перепробовала почти всё)

[NeyolovaPolina]

Я извиняюсь, это конечно очень надоедливая тема и на сайте уже описаны методы решения, но у меня не получется. В компьютере я не сильна и уже замучалась. Помогите пожалуйста.

Вконтакте выдаёт:
"Подтверждение принадлежности аккаунта “В Контакте”
Приносим свои извинения за доставленные неудобства, но к сожалению, подтверждение принадлежности аккаунта с помощью мобильного телефона является необходимой мерой безопасности.
Это позволит сохранить Ваши личные данные от злоумышленников. Более они не смогут воспользоваться Вашим аккаунтом для рассылки спам-сообщений, вирусов и прочего. А Вы, в свою очередь, будете уверены в том, что всегда сможете войти на свою страничку «ВКонтакте».
Ваш аккаунт будет привязан к Вашему мобильному телефону. И в случае возникших проблем с доступом в аккаунт, Вы легко сможете восстановить его с помощью мобильного телефона.
Подтверждение принадлежности аккаунта займет у Вас не более 5 минут. Для этого воспользуйтесь формой приведенной ниже.
Гарантии приватности
В Контакте гарантирует, что Ваш номер телефона будет использован исключительно для возможной необходимости восстановления доступа к Вашей персональной страничке, и ни в коем случае не будет опубликован или передан третьим лицам.
Укажите свой номер мобильного телефона
· Подтвердить
Пример: 79261212999

В течение 5 минут Вы получите на введенный выше номер мобильного телефона SMS для подтверждения принадлежности аккаунта. Если Вы не получили SMS попробуйте повторно отправить номер мобильного телефона через форму.
Подтвердив принадлежность Вам номера мобильного телефона нажмите кнопку для перехода на Вашу страничку В Контакте.
· Перейти на мою страничку

Внимание, переход на Вашу страничку возможен только после подтверждения с помощью ответной SMS.
Уважаемый пользователь!

В связи с участившимися случаями кражи личных данных, мы вынуждены ввести обязательное подтверждение принадлежности аккаунта. Это позволит полностью исключить возможность утраты личной страницы «ВКонтакте».
Ваш аккаунт будет привязан к Вашему мобильному телефону. И в случае возникших проблем с доступом в аккаунт, Вы легко сможете восстановить его с помощью мобильного телефона.
Внимание, пользователям уже подтвердившим ранее свой номер телефона необходимо пройти повторное подтверждение. Это необходимая мера безопасности. Мы хотим полностью исключить не только возможность утраты страниц, но и случаи рассылки спама от имени пользователей.
Подтвердить принадлежность аккаунта."

А ещё вылазит табличка типо обновите браузер за деньги:
"В системе обнаружен вирус. Использование интернета нежелательно.
Браузер зафиксировал попытки внесения изменений в его работу.
Во избежание кражи конфиденциальной информации, паролей и финансов в электронных системах
рекомендуем немедленно установить последнее обновление безопасности браузера.
Trojan.Win32.Inject.aohy
– Предназначен для кражи паролей (в том числе ВКонтакте, Одноклассники.ру) и загрузки на зараженный ПК новых вредоносных программ
Для безопасного продолжения работы необходимо обновить браузер
KB2735122 – Обновление безопасности (08.11.2010) (*Критическое обновление)
KB1971384 – Обновление баз фишинговых сайтов (12.11.2010)"

Я делала вот это(нашла на каком-то форму. у человека была точно такая же проблема):
"1. Запустите AVZ.exe и обновите базы: "Файл" -> "Обновление баз". Закройте AVZ.
2. Отключите "Восстановление системы" - кликнуть пpавой кнопкой мыши на "Компьютеp" -> "Свойства" -> "Защита системы". В окне "Автоматические точки восстановления" снимите отметку для системного диска.
3. Отключитесь от интернета и отключите антивирусную программу, закройте все программы, оставьте запущенным только браузер, которым обычно пользуетесь (например, Internet Explorer); если он не запущен - запустите.
4. Запустите AVZ. В меню "Файл"->"Стандартные скрипты" отметьте пункт "Скрипт лечения/карантина и сбора информации для раздела "Помогите!" virusinfo.info". Нажмите "Выполнить отмеченные скрипты". После завершения работы скрипта лог будет сохранен в директории AVZ в папке "LOG" в архиве virusinfo_syscure.zip. Перезагрузите компьютер, т.к. AVZ в ходе проверки системы может нарушить работу некоторых программ.
5. Подключитесь к интернету, запустите AVZ. В меню "Файл" -> "Стандартные скрипты" отметьте пункт "Скрипт сбора информации для раздела "Помогите!" virusinfo.info". Нажмите "Выполнить отмеченные скрипты". Полученный лог будет сохранен в директории AVZ в папке "LOG" в архиве virusinfo_syscheck.zip.
6. Запустите HijackThis.exe. После запуска программы появится окно с предложением принять пользовательское соглашение. Принимаем, нажав "I accept". В следующем окне снимите галочку на нижнем пункте меню "Do not show this window when I start HijackThis" и нажмите на кнопку "Do a system scan and save a logfile". По умолчанию лог сохраняется в папке программы с именем hijackthis.log.

Файлы virusinfo_syscure.zip, virusinfo_syscheck.zip и упакованный HijackThis.log приложите к сообщению ("скрепка" на панели инструментов над окном ввода сообщения)."

У меня windows xp, антивирус Касперский лицензионный(проверку делаа. он ничего не нашёл)

P.S объясните, пожалуйста, простыми словами и попонятней Ну не разбираюсь я в компах)

[thyrex]

http://virusinfo.info/pravila.html

[NeyolovaPolina]

Доктор Веб помог) Извиняюсь,что сразу не прочитала правила)

[Nikkollo]

Логи все таки сделайте и приложите. Вдруг что-то недобитое осталось.

[NeyolovaPolina]

вот

[Nikkollo]

Обновите базы AVZ.
Если базы не обновляются через меню Файл, скачайте архив баз http://z-oleg.com/secur/avz_up/avzbase.zip
и распакуйте его в папку Base внутри папки AVZ, заменив имеющиеся файлы и перезапустите AVZ.

Выполните скрипт в AVZ:

begin
SearchRootkit(true, true);
SetAVZGuardStatus(True);
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\servises.exe','');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\sdra64.exe','');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\sdra64.exe');
 RegKeyParamDel('HKEY_USERS','S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run','servises');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','servises');
 RegKeyParamDel('HKEY_USERS','.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','servises');
 RegKeyParamDel('HKEY_USERS','.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run','servises');
 RegKeyParamDel('HKEY_USERS','S-1-5-20\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','servises');
 RegKeyParamDel('HKEY_USERS','S-1-5-20\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\Run','servises');
 RegKeyParamDel('HKEY_USERS','S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','servises');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\system32\servises.exe');
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
BC_Activate;
RebootWindows(true);
end.

Компьютер перезагрузится.

После перезагрузки выполните скрипт в AVZ:

 begin
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory + 'quarantine.zip');
 end.

Загрузите quarantine.zip из папки AVZ по красной ссылке вверху темы "Прислать запрошенный карантин".

Повторите лог virusinfo_syscheck.zip и лог HijackThis и приложите в теме.

[NeyolovaPolina]

[Nikkollo]

Теперь чисто.
Проблемы есть еще?

[NeyolovaPolina]

Проблем нет. Спасибо Вам огромное

[CyberHelper]

Статистика проведенного лечения:

• Получено карантинов: 1
• Обработано файлов: 4
• В ходе лечения вредоносные программы в карантинах не обнаружены