MS Word и браузеры. Вирусы удалены, но проблема осталась.

**Filipouses** · 05.03.2012, 13:24

Всем доброго времени суток.
Вот такая проблема возникла почти одновременно на четырех компах:
1. При открытии файла MS Word он через некоторое время самостоятельно закрывается. Внесенные изменения не сохраняются. Иногда бывает, что предложит восстановить документ, но изменений в нем нет. Происходит это не со всеми документами ворда, а как-то выборочно. С экселем такого нет. Только ворд. Бывает такое, что напечатаешь текст, нажимаешь на кнопку сохранить/печать (в панели меню) и документ закрывается. 90% сохранение/печать происходит при клавишном нажатии сохранить/напечатать документ ctrl+s/ctrl+p. Закрываются файлы, как старые, так и только что созданные. Ошибок никаких не показывает и отчет отправить не предлагает. Самое интересное то, что если открыть файл, который 100% закроется через 3-5 сек, и начать кликать мышкой по строкам или выделять текст, то он не закроется.
2. Браузеры. Установлены Opera, Google Chrome, IE-8. При открытии любого из браузеров он закрывается через 1-3 секунды. Запустить получается только со второго-третьего раза. При этом никаких ошибок нет. Переустановка оперы и хрома не спасла.
Что было сделано:
1. Компьютеры были проверены на вирусы с помощью Kaspersky Rescue Disk 10. Нашел вирусы только на одном. Удалил/отправил в карантин. Проблема осталась.
2. После проверки на вирусы удалил MS Office. Запустил ccleaner. Все почистил. Исправил пути реестра. Установил офис заново. Проблема осталась.
Везде установлена лицензия XP Professional и MS Office 2003 стандартный выпуск.
Все файлы прикрепленные ниже с зараженного компа.

P.S. Если будет необходимость, то могу прислать вордовский файл, который закрывается на всех компах через 3-5 секунд после его открытия.

Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:

**Info_bot** · 05.03.2012, 13:26

Уважаемый(ая) Filipouses, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

**thyrex** · 05.03.2012, 14:59

Выложите пример файла на обменник и пришлите ссылку мне в личные сообщения

**Filipouses** · 06.03.2012, 12:43

Сообщение от thyrex

Выложите пример файла на обменник и пришлите ссылку мне в личные сообщения

ЛС отправил. По ссылке файл.doc

Добавлено через 1 минуту

Сообщение от Filipouses

ЛС отправил. По ссылке файл.doc

Попытался открыть файл вообще на другом компе, находящийся в другой сети и вообще в другой части города. Документ благополучно открылся и не закрывается.