пропали файлы екселя , откат к предыдущей точки восстановления не помог
прикрепляю лог гмера
пропали файлы екселя , откат к предыдущей точки восстановления не помог
прикрепляю лог гмера
Последний раз редактировалось lamux; 03.12.2013 в 08:48.
Уважаемый(ая) lamux, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь в лечении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
И не мог помочь, на XP он восстанавливает только исполняемые файлы и реестр. Требований о выкупе за файлы не было?
Надо было сразу пытаться восстановить стёртое программой типа Recuva или подобной, после отката вероятность восстановления файлов только уменьшилась.
По логам чисто, можно только рекламный мусор почистить.
Сделайте лог AdwCleaner (by Xplode).
WBR,
Vadim
Запустите повторно AdwCleaner (by Xplode) (в Windows Vista/7/8 необходимо запускать через правую кнопку мыши от имени администратора)), нажмите кнопку Scan, по окончании сканирования уберите следующие галочки, если используете сервисы Mail.Ru:
на вкладке Folders
на вкладке RegistryКод:C:\Program Files\Mail.Ru C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Mail.Ru C:\Documents and Settings\Admin\Local Settings\Application Data\Mail.Ru C:\Documents and Settings\All Users\Главное меню\Программы\Mail.Ru
Затем нажмите "Clean" и по окончании удаления перезагрузите систему по требованию программы.Код:HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{FFEBBF0A-C22C-4172-89FF-45215A135AC7} HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\SharedAccess\Parameters\FirewallPolicy\StandardProfile\AuthorizedApplications\List [C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Mail.Ru\Agent\magent.exe]
Очистите кэш и cookies-файлы браузеров.
WBR,
Vadim
Уважаемый(ая) lamux, наши специалисты оказали Вам всю возможную помощь по вашему обращению.
В целях поддержания безопасности вашего компьютера настоятельно рекомендуем:
Чтобы всегда быть в курсе актуальных угроз в области информационной безопасности и сохранять свой компьютер защищенным, рекомендуем следить за последними новостями ИТ-сферы портала Anti-Malware.ru:
Надеемся больше никогда не увидеть ваш компьютер зараженным!
Если Вас не затруднит, пополните пожалуйста нашу базу безопасных файлов.