Вирус заблокировал темy рабочего стола, русский язык ввода на клавиатуре, звуковые и видео файлы
Здравствуйте, помогите, пожалуйста. Вирус заблокировал установку темы рабочего стола, русский язык ввода на клавиатуре, звуковые файлы, звук в видео файлах, закодировал файлы pdf, doc, сменил расширения у картинок и фотографий на простые цифры. Чтобы написать вам, пришлось использовать поисковую строку браузера, в которой писала русский текст английскими буквами, а он переводил это в удобоваримую форму. Диагностику провела в соответствии инструкцией, но получилось только 2 лога - AVZ - virusinfo_syscure.zip и HJT - hijackthis.log, а лог AVZ - virusinfo_syscheck.zip не образовался.
Надоело быть жертвой? Стань профи по информационной безопасности, получай самую свежую информацию об угрозах и средствах защиты от ведущего российского аналитического центра Anti-Malware.ru:
Уважаемый(ая) Надежда59, спасибо за обращение на наш форум!
Помощь при заражении комьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.
Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.
Нам самим догадаться, про расширение, которое у Вас появилось у зашифрованных файлов?
У файлов doc нет расширения, только названия файлов. При их открытии вначале всплывает окно с просьбой закрыть все диалоговые окна, а потом, потом, окно с просьбой ввести фамилию и инициалы, ввожу вместо фамилии слово пользователь, вместо имени - букву "П" (случайно получилось), и файл открывается. Файлы Pdf стали открываться нормально.
нет, данные, введенные мной один раз, теперь сохранены, нуно трижды нажимать ОК, т.к. окно с правого рисунка появляется дважды. Второй раз когда файл открывается, но данные не проявлены. Только после третьего ОК роявляются данные файла
Последний раз редактировалось Надежда59; 02.11.2014 в 12:13.
А как с остальными проблемами? (Вирус заблокировал установку темы рабочего стола, русский язык ввода на клавиатуре, звуковые файлы, звук в видео файлах, сменил расширения у картинок и фотографий на простые цифры. В меню пуск показываюся программы только при нажати кнопки "Все программы". При диагностике, в соответствии с инструкцией, но получилось только 2 лога - AVZ - virusinfo_syscure.zip и HJT - hijackthis.log, а лог AVZ - virusinfo_syscheck.zip не образуется, почему-то.
Последний раз редактировалось Надежда59; 03.11.2014 в 07:49.