Система тормозит при работе в броузерах [Trojan-PSW.Win32.Tepfer.ugjt ]

[Михаил_nsk]

Система часто сильно тормозит при работе в броузерах. Иногда выскакивает синий экран.

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Михаил_nsk, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[Макcим]

Ask Toolbar Вам очень нужен?

Выполните скрипт в AVZ

begin
 ClearQuarantine;
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\system32\svchost.exe','');
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\Temp\tmp98ba17540.exe','');
 CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'virus.zip');
end.

Загрузите файл virus.zip из папки AVZ по красной ссылке "Прислать запрошенный карантин" вверху темы.

Пофиксите в HijackThis

O4 - .DEFAULT User Startup: asr_fmt.lnk = C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Microsoft\Windows\dllcache\asr_fmt.exe (User 'Default user')
O4 - Startup: asr_fmt.lnk = C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Microsoft\Windows\dllcache\bootok.exe

Сделайте лог Gmer.

[Михаил_nsk]

virus.zip загрузил
Лог gmer прикрепил, но возможно, что он не полный. Сканирование тормозится на одной из строк и может зависнуть на продолжительное время (несколько часов).

[mike 1]

Здравствуйте!

Закройте все программы, временно выгрузите антивирус, файрволл и прочее защитное ПО.

Важно! на Windows Vista/7/8 AVZ запускайте через контекстное меню проводника от имени Администратора. Выполните скрипт в АВЗ (Файл - Выполнить скрипт):

begin
 ExecuteAVUpdate;
ShowMessage('Внимание! Перед выполнением скрипта AVZ автоматически закроет все сетевые подключения.'+#13#10+'После перезагрузки компьютера подключения к сети будут восстановлены в автоматическом режиме.');
ExecuteFile('net.exe', 'stop tcpip /y', 0, 15000, true);
if not IsWOW64
  then
   begin
    SearchRootkit(true, true);
    SetAVZGuardStatus(true);
   end;
 ClearQuarantine;
 QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Microsoft\Windows\dllcache\asr_fmt.exe','');
QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Microsoft\Windows\dllcache\bootok.exe','');     
 QuarantineFile('C:\WINDOWS\Temp\tmp98ba17540.exe','');
 QuarantineFile('C:\Recycle.Bin\B6232F3AB05.exe','');
QuarantineFile('C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Microsoft\Windows\dllcache\asr_fmt.exe','');
 DeleteFile('C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Microsoft\Windows\dllcache\asr_fmt.exe','32');
DeleteFile('C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Microsoft\Windows\dllcache\bootok.exe','32');
 DeleteFile('C:\Recycle.Bin\B6232F3AB05.exe','32');
 DeleteFile('C:\WINDOWS\Temp\tmp98ba17540.exe','32');
 RegKeyParamDel('HKEY_LOCAL_MACHINE','SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\4Y3Y0C3AXF7W1I4WYICSWD','command');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','tmp98ba17540');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce','tmp98ba17540');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Command Processor','AutoRun');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Command Processor\','Autorun');
 RegKeyParamDel('HKEY_CURRENT_USER','Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer','Run');
 RegKeyParamDel('HKEY_USERS','.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','tmp98ba17540');
 RegKeyParamDel('HKEY_USERS','.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce','tmp98ba17540');
 RegKeyParamDel('HKEY_USERS','.DEFAULT\Software\Microsoft\Command Processor','AutoRun');
 RegKeyParamDel('HKEY_USERS','.DEFAULT\Software\Microsoft\Command Processor\','Autorun');
 RegKeyParamDel('HKEY_USERS','.DEFAULT\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer','Run');
 RegKeyParamDel('HKEY_USERS','S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run','tmp98ba17540');
 RegKeyParamDel('HKEY_USERS','S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunOnce','tmp98ba17540');
 RegKeyParamDel('HKEY_USERS','S-1-5-18\Software\Microsoft\Command Processor','AutoRun');
 RegKeyParamDel('HKEY_USERS','S-1-5-18\Software\Microsoft\Command Processor\','Autorun');
 RegKeyParamDel('HKEY_USERS','S-1-5-18\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer','Run');  
BC_ImportAll;
ExecuteSysClean;
ExecuteWizard('SCU', 2, 2, true);
BC_Activate;
 ExecuteRepair(5);
RebootWindows(false);
end.

Внимание! Будет выполнена перезагрузка компьютера. После перезагрузки компьютера выполните скрипт в АВЗ:

begin
CreateQurantineArchive(GetAVZDirectory+'quarantine.zip'); 
end.

Пришлите карантин согласно Приложения 2 правил по красной ссылке Прислать запрошенный карантин вверху темы

Важно! на Windows Vista/7/8 запускайте HiJackThis через контекстное меню проводника от имени Администратора. Пофиксите следующие строчки в HiJackThis если они у вас есть.

O4 - Startup: tmp98ba17540.lnk = C:\WINDOWS\Temp\tmp98ba17540.exe
O4 - .DEFAULT User Startup: tmp98ba17540.lnk = C:\WINDOWS\Temp\tmp98ba17540.exe (User 'Default user')
O4 - .DEFAULT User Startup: asr_fmt.lnk = C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Microsoft\Windows\dllcache\asr_fmt.exe (User 'Default user')
O4 - Startup: asr_fmt.lnk = C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Microsoft\Windows\dllcache\bootok.exe

Сделайте повторные логи по правилам п.2 и 3 раздела Диагностика.(virusinfo_syscheck.zip;hijackthis.log)

Скачайте Malwarebytes' Anti-Malware, установите (во время установки откажитесь от использования Пробной версии), обновите базы (во время обновления откажитесь от загрузки и установки новой версии), выберите "Perform Full Scan" ("Полное сканирование"), нажмите "Scan" ("Сканирование"), после сканирования - Ok - Show Results ("Показать результаты") - Откройте лог, скопируйте в Блокнот и прикрепите его к следующему посту.
Самостоятельно ничего не удаляйте!!!
Если лог не открылся, то найти его можно в следующей папке:

%appdata%\Malwarebytes\Malwarebytes' Anti-Malware\Logs

Файл требующегося лога имеет имя mbam-log-[data] (time).txt, например: mbam-log-2013-11-09 (07-32-51).txt
Если базы MBAM в автоматическом режиме обновить не удалось, обновите их отдельно. Загрузить обновление MBAM.
Подробнее читайте в руководстве

[Михаил_nsk]

Возможно ли Вам отправить лог Malwarebytes с расширением не txt, а xml? После загрузки обновления новой версии антивируса, лог не сохраняется в txt. Все попытки сохранить лог в txt приводят к тому, что сохраняется ярлык, который при запуске создает почтовое сообщение с вложенным архивом, в котором находится лог в формате xml.

[mike 1]

Я же писал

обновите базы (во время обновления откажитесь от загрузки и установки новой версии)

[Михаил_nsk]

Новая версия была установлена ещё до обращения к Вам. В данный момент это как-то можно поправить?

[mike 1]

Деинсталлируйте ее тогда.

[Михаил_nsk]

Выполнил. Карантин прикрепил.

[mike 1]

А лог MBAM где?

[Михаил_nsk]

А лог MBAM где?

Отправил.

[mike 1]

Важно! на Windows Vista/7/8 запускайте HiJackThis через контекстное меню проводника от имени Администратора. Пофиксите следующие строчки в HiJackThis если они у вас есть.

O4 - .DEFAULT User Startup: asr_fmt.lnk = C:\Documents and Settings\Admin\Application Data\Microsoft\Windows\dllcache\asr_fmt.exe (User 'Default user')
O4 - .DEFAULT User Startup: tmp98ba17540.lnk = C:\WINDOWS\Temp\tmp98ba17540.exe (User 'Default user')

В MBAM удалите все, кроме:

Обнаруженные файлы:  68
C:\Program Files\LClock\hidcon.exe (Trojan.Dropped) -> Действие не было предпринято.
C:\Program Files\LouderIt\LConfig.exe (Trojan.Agent) -> Действие не было предпринято.
C:\System Volume Information\_restore{86364AFF-5EE7-4CC9-BC5B-292CF8F0D342}\RP851\A0147253.exe (PUP.Adware.MediaGet) -> Действие не было предпринято.

Сделайте новые логи.

[Михаил_nsk]

Выполнил

[mike 1]

1. Скачайте Universal Virus Sniffer (uVS)
2. Извлеките uVS из архива или из zip-папки. Откройте папку с UVS и запустите файл start.exe. В открывшимся окне выберите пункт "Запустить под текущим пользователем".
3. Выберите меню "Файл" => "Сохранить полный образ автозапуска". Программа предложит вам указать место сохранения лога в формате "имя_компьютера_дата_сканирования". Лог необходимо сохранить на рабочем столе.
   
   !!!Внимание. Если у вас установлены архиваторы WinRAR или 7-Zip, то uVS в автоматическом режиме упакует лог в архив, иначе это будет необходимо сделать вам вручную.
4. Дождитесь окончания работы программы и прикрепите лог к посту в теме.
   
   !!! Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите "Да".

[Михаил_nsk]

Не могу вложить файл лога. Превышен объем вложений в Управлении вложениями. Нигде не могу найти информацию как из Управления удалить файлы. Подскажите, пожалуйста как это сделать

[Vvvyg]

Так.
Или загрузите на rghost.ru и дайте ссылку в теме.

[Михаил_nsk]

1. Скачайте Universal Virus Sniffer (uVS)
2. Извлеките uVS из архива или из zip-папки. Откройте папку с UVS и запустите файл start.exe. В открывшимся окне выберите пункт "Запустить под текущим пользователем".
3. Выберите меню "Файл" => "Сохранить полный образ автозапуска". Программа предложит вам указать место сохранения лога в формате "имя_компьютера_дата_сканирования". Лог необходимо сохранить на рабочем столе.
   
   !!!Внимание. Если у вас установлены архиваторы WinRAR или 7-Zip, то uVS в автоматическом режиме упакует лог в архив, иначе это будет необходимо сделать вам вручную.
4. Дождитесь окончания работы программы и прикрепите лог к посту в теме.
   
   !!! Обратите внимание, что утилиты необходимо запускать от имени Администратора. По умолчанию в Windows XP так и есть. В Windows Vista и Windows 7 администратор понижен в правах по умолчанию, поэтому, не забудьте нажать правой кнопкой на программу, выбрать Запуск от имени Администратора, при необходимости укажите пароль администратора и нажмите "Да".

Сделал

[Vvvyg]

Выполните скрипт в uVS:

;uVS v3.83 BETA 23 [http://dsrt.dyndns.org]
;Target OS: NTv5.1

delref %SystemDrive%\DOCUMENTS AND SETTINGS\ADMIN\APPLICATION DATA\MICROSOFT\WINDOWS\DLLCACHE\ASR_FMT.EXE
delref %SystemRoot%\TEMP\TMP98BA17540.EXE
exec MsiExec.exe /X{41564952-412D-5637-00A7-A758B70C0F05} /qn /quiet
deltmp
restart

Компьютер перезагрузится.

Очистите кэш и cookies-файлы браузеров.

Проверьте проблему.

[Михаил_nsk]

Карантин отправил. Заархивировал лог в текстовом формате, соответствующий времени выполнения скрипта. папки ZOO нет.