здравствуйте. у меня та же проблема с шифровальщиком.

[Яхья Ахадов]

на компе установлен антивирус аваст. но я его выключал в тот момент. загрузил бот, а оказалось, что это вирус. зашифровал мне все файлы на компе с добавлением расширения *.lnk я как заметил, тут же активировал антивирус. вирус, похоже, удален, но файлы оставались зашифровынными. но я все удалил. все файлы с разрешением lnk, тип CRYPTED! и в каждой папке было сообщение. требовали перечислить деньги. и после этого я прочел, что не следовало этого делать. комп, вроде, работает нормально. но теперь ни офисных программ, даже калькулятор удален. что можно сделать? форматнуть и заново установить windows?

[Info_bot]

Уважаемый(ая) Яхья Ахадов, спасибо за обращение на наш форум!

Удаление вирусов - абсолютно бесплатная услуга на VirusInfo.Info. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитами АВЗ и HiJackThis, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста поддержите проект.

[thyrex]

загрузил бот

Прислать можете?

[Яхья Ахадов]

к сожалению нет. он был в загрузках, но как только я кликал по нему он исчезал, а опера выдавала, что файл не найден. я несколько раз его скачал и каждый раз он исчез. но мне теперь хочется знать, есть ли смысл переустанавливать операционку? хотя было написано, что не желательно этого делать. но все же, все файлы и прогдаммы уже пропали.

- - - Добавлено - - -

вы поможете? мне нужен совет

[thyrex]

но как только я кликал по нему он исчезал, а опера выдавала, что файл не найден

Ну так отключите антивирус, заново скачайте вирусный файл и пришлите нам

[Яхья Ахадов]

он мне и остальное зашифрует. скажите, форматировать компьютер и переустановить windows можно? тут итак все пропало.

[thyrex]

Если не будете запускать, то не зашифрует

[Яхья Ахадов]

нет же, его не остается. я его загрузил. а когда в загрузках оперы нажимал, то была ошибка, что файл не найден. я не знал, что это вирус. узнал, когда все зашифровалось. и еще там появлялось окно для ввода пароля. но после сканирования его не осталось. лечащая утилита Dr.Web CureIt нашла еще 37 вирусов. Еще остались зашифрованные файлы. но я ни за что не скачаю этот бот опять. уж простите. лучше форматировать комп и с нуля поставить Windows. или от этого ничего не изменится?

[thyrex]

Если зашифрованные файлы Вам не нужны, тогда можете переустанавливать

[Яхья Ахадов]

нет, эти файлы не были настолько важными. спасибо